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案例(第七辑):总裁检讨书

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企业失败的15个基因(11 / 17)


    英国古典经济学家亚当·斯密说,没有公正就没有市场经济。如果追求金钱名利超出对智慧和道德的追求,整个社会便会产生道德情操的堕落,结果是公正性原则被践踏,市场经济趋于混乱。就是说,有效的基于个体自由竞争基础上的市场机制,必须有一定的道德秩序予以支持。从现代社会来看,市场不仅表现为实际的特定的买卖场所,更有一套法律、规则和道德伦理体系,这些构成了市场经济的前提。

    德鲁克曾提出了一个问题:我们的企业要到哪里去?我们怎么去?这是在创办企业前考问每个企业家的问题。其实,只要你创办的企业不与人民为敌,你的企业去哪里都可以。德鲁克更关注“怎么去”的问题,如果违背道德,不择手段甚至触犯法律去达到企业家创办企业的目的,你和企业将会一样短命。只有那些以创造社会价值和造福于人民为企业终极目标的企业家才可能永恒,这样的企业也才可能基业常青。

    基因十一:企业家性格缺陷

    借鉴色彩中的三原色原理,在我们的《性格类型理论》教程中,我们将人的性格类型分为指挥型(C型)、理智型(R型)、社交型(I型)和支持型(S型)。企业家中C型性格占主体,由于类型理论叙述较为复杂,我们仅简单举例介绍C型性格。

    C型性榕特征分为正面性格特征和负面性格特征。

    C型正面性格特征可以用下述特征点描述:

    C(1):目标导向  永无止境

    C(2):求胜欲望  战胜对方

    C(3):斗天斗地  敢说敢做

    C(4):坚定自信  永不言败

    C(5):控制情绪  抗压力强

    C(6):坦率直接  实用主义

    C(7):快速决断  敢冒风险

    C(8):抓大放小  高效行动

    C型负面性格特征可以用下述特征点描述:

    NC(1):自以为是  死不认错

    NC(2):控制欲望  操纵心强

    NC(3):富攻击性  心存报复

    NC(4):缺乏耐心  脾气暴躁

    NC(5):强硬严厉  喜欢批判

    NC(6):一意孤行  刚愎自用

    NC(7):耻于休息  漠视平衡

    NC(8):自我中心  忽略他人

    可以对照检查,失败的企业家负面性格特征点居多,即使他们也有许多正面特征点,比如目标导向性强,坚定自信等。只是这个度很难把握,所以在领导企业的过程中,这些企业家的性格特征常常表现为“负”。

    基因十二:组织管理混乱,系统领导能力弱

    我们认为,企业家要领导的不仅仅是一个企业,而是一个组织,这个组织不仅包括企业本身,还包括与企业有关的所有单位和个人,比如销售渠道的所有经销商。如果是一家大型企业,比如说美国波音公司,还涉及一系列的配套加工企业或OEM企业。所以,企业领导的概念就不能指团队领导的概念,更不能将领导力定义为“影响他人的能力”这样空泛而让人不知所云的东西。

    我们认为,谈企业家的领导力一定是一个“系统领导力”,我们用系统领导力模型来表示。

    所谓“系统领导力”就是指企业家整合资源、创造环境和建设团队以实现企业愿景的能力。这里整合资源是创造资源、拆分资源、组合资源、优化资源的总称;创造环境是认知环境、适应环境、利用环境和酝造环境的总称;建设团队是组建团队、培养团队、创建文化、激励团队的总称。

    综合上述分析和企业的案例,能反映出以下一些问题。

    1.一些民营企业存在的最大问题在于它们的组织管理和战略管理的能力都非常弱。一些国有企业是有约束无动力,有管理无战略。一些国有企业有时候是没有什么所谓的战略,但却有严密的管理。具体到微观的环节,特别是制造业国有企业,管理还是很清楚的,至少它的内部有约束。它的监督可能是很烦琐的,但是毕竟还是有监督。还有,一些民营企业却是有动力无约束、有欲望无战略,所以,民营企业的动力往往就变成了贪婪,贪婪就变成了疯狂。而在一些国有企业中,约束变成了懒惰,懒惰变成了贪污。

    一旦企业家提出了战略后,这个战略往往与它实际所拥有的资源、组织成员的能力以及当时的环境非常不匹配。民营企业的创始人,经常都是15岁养了一个儿子,就认为自己可以当父亲了,对自己组织的进化和管理非常忽视。正是因为缺乏组织能力,所以,我们基本上能够看到的组织关系都是大哥和小弟,都是家长和子女、亲属,而看不见一个有效运作的组织。

    2.还是我们前面讲到的,企业家的草根素质。董事长,是资本的管理者。而实际上大量的中国民营企业在江湖上滚来滚去,养成的习气就是流氓无产阶级的生活习气,这在他们身上都相当普遍地存在。也就是说,不