返回
繁体
首页

长尾理论

视觉:
关灯
护眼
字体:

第六章长尾法则(2 / 3)
Vo季节 通行证的途径得到《犯罪现场调查》,然后在等离子屏幕、索尼PSP 或其他任何设备上 欣赏它。公共广播节目同样如此,你可以用多种方法收听它们,有陆地广播(实时或延 时)、卫星广播、网络点播、播客——如果你喜欢,还有e-mail传送的转录文件。要想 接触到最大的潜在市场,多重传播渠道是唯一的方法。

    法则4 :一种产品并不适合所有人。

    曾有那么一个时期,买音乐只有一种途径:CD唱片(CD单曲的销量实在太小,大多 数艺术家都不屑制作单曲)。

    现在想想看网上有多少种选择:唱片、单首曲目、手机铃声、30秒免费样本、音乐视频 、混音作品、其他某个人的混音样本、点播、下载等等,而且文件格式和取样频率也是 多种多样。

    乌玛尔。哈克把这称为“微块化”(microchunking )。渐渐地,分割和混合成了 制胜策略:或者把一种内容分割成不同成分(“微块”),以便所有人都能用自己喜欢 的方式消费它;或者把它与其他内容相混合,创造一种新的内容。报纸被分割成了一篇 篇文章,更专项化的网站则会链接这些文章,用来自多个源头的内容创造出一种往往更 加主题化的新产品——博客就像DJ一样,可以把不同的新闻混合成新的信息。

    我们已经在细分化的产品和品牌中看到了这种趋势——我们有十几种独特风味的十 几种不同的意大利面调味汁。现在,这种趋势已经扩展到了一切事物上,既包括视频游 戏的角色和等级(混合你自己的游戏),也包括每次只卖一道菜谱的食谱销售生意。每 一个新组合都会利用不同的传播网络,接触到不同的顾客群。一种产品适合一种人,多 种产品才适合多种人。

    法则5 :一种价格并不适合所有人。

    最容易理解的微观经济学原理之一就是价格弹性的力量。不同的人可能愿意接受不 同的价格,原因多种多样,可能与他们的收入有关,也可能与他们的时间有关。但正如 单一版本的产品往往能在传统市场上找到位置一样,单一价格也常常能找到位置,至少 同一时间的单一价格能被人接受。但在一个空间无限的丰饶市场上,可变价格可能成为 一个强大的工具,有助于产品价值和市场规模的最大化。

    比如,eBay的交易有拍卖(价格一般较低,但麻烦更多,不确定性更大)和“现在 就买”(价格较高)两种形式。就连为简化流程而坚持每曲0.99美元的itunes也有变通 余地,如果你购买的是某个专辑中的曲目,itunes会给你更低的价格。Rhapsody甚至更 加灵活,它已经尝试过0.79~0.49 美元不等的曲目价格,而且它发现,把价格削减一半 大约能让销量翻上两倍。

    无论是音乐还是其他任何产品,只要边际生产和销售成本接近于零,可变价格就是 自然而然的模式。最流行的产品可以卖更高的价格,不太流行的产品可以卖低价。为什 么现在市场并非如此?因为唱片公司通常会索要每曲0.70美元左右的固定批发价,主要 是为了避免与CD产生“渠道冲突”,因为CD仍然是音乐业的主要收入来源。

    早晚有一天,唱片公司会醒悟,定价策略将变得更加灵活,允许零售商们用更低的价格 把消费者引入长尾中。

    第六章长尾法则(3 )

    摆脱控制法则6 :分享信息这一边,看起来大同小异的产品堆满货架,让你无所适 从;另一边,“按畅销度排名”的功能简明清晰,让你舒适无比。两者的区别在哪里? 在于信息。在前一个例子中,商家知道什么产品最畅销,只是没有告诉它的顾客。在后 一个例子中,顾客得到了这个信息。“按价格排名”、“按评论排名”、“按生产商分 类”等等也是同样。这些数据已经存在了,问题只是怎样与顾客分享它们。更多的信息 是好事,但前提是,信息提供方式必须有助于顾客的选择,而不是把选择过程弄得更加 混乱。

    同样,如果能转化成推荐信息,有关消费方式的信息可以成为强大的营销工具。从 用户评论到详细规格,产品的翔实信息可以回答消费者的问题,避免他们在疑虑之下放 弃一次消费。解释清楚推荐信息的来源能让系统赢得消费者的信任,帮助他们更好地使 用系统。透明度可以建立信任,而且毫无成本。

    法则7 :考虑“和”,不要考虑“或”

    匮乏时代的症状之一就是把市场当成一个零和游戏——也就是说,任何事情都是一 种“这个或那个”的选择。

    或者发行这个版本,或者发行那个版本。或者选择这种颜色,或者选择那种颜色。对商 场的货架或广播频道来说,这是很自然的:一个位置确实只能容纳一种产品。但在容量 无限的市场中,供应全部的产品几乎永远是正确的策略。

    产品选择存在一个问题:它需要区分优劣,而这个区分过程需要时间、资源和主观 猜测。某个人可能根据某种标准判定一种产品应该强于另一种产品