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案例(第三辑):返回原点

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宏碁:回头之后的十字路口(2 / 7)
普、IBM等企业获得了巨额利益。在日新月异的PC行业,在狂飙突进的中国大陆市场,联想已成长为中国第一、世界第三的时候,宏碁中国公司的业绩也经历了大起大落。

    <er">主题案例讲评

    专家讲评一:回归是企业对市场变化理性思考的结果

    <er">学员点评二:我对维维和邦威的看法

    1993年进入大陆市场之初,由于没有内销权,宏碁不得已在大陆市场采用了全国总代制,这是当时绝大多数外资企业共同的渠道模式。在相当长的一段时间内,宏碁不得不依靠天承、八达、银嘉、双辉总代来通关、收款、铺货。1998年,拿到了内销权,宏碁开始考虑取消四大总代的代理权。宏碁前任大中华区总经理林显郎表示,由于PC产业的利润已经下滑到10%左右,总代下面再设二、三级代理商的模式已难以为继。

    而经销商们也反应平静,且大多持赞成态度。他们认为,首先,引入英迈做总代,这对厂商对渠道都是有利的。因为大型代理遍布全国的营销网络,专业销售经验、以及强大的资金和物流平台,为宏碁迅速提升销量是非常有利的。而宏碁在没有了销售之忧后,可以把精力放到品牌的宣传和推广工作上来。

    渠道轮回

    维维在豆奶业似乎占据着绝对的优势地位,但对于牛奶业却并不具备任何的优势。放弃自己的优势市场而去角逐自己并不擅长的牛奶行业,一方面即便投入大量的资金,也不一定能成为这一行业的真正赢家。另一方面,从产品的性质来说,这两种产品属于此消彼长的替代品,从长期来看,其结果可能是牛奶市场无法如愿,而豆奶市场也会受到严重的影响。实际上,结果已经证实了在维维乳业前景不明朗的情况下,其豆奶的销量也开始下降。胡云峰自己也说:“如果更多的企业加入进来共同做大豆奶这个盘子,对我们反而更好些。”然而,维维本有相当好的契机进一步发展豆奶业,却把大量的资金投入到自己的竞争行业上,而自己又没有任何的优势可言。那么势必使刚刚兴起的豆奶业因为牛奶业的发展而日益萎缩。

    不管宏碁在欧洲或者别的什么地区的业绩多么辉煌,但是它难以回避一点,在复杂多变的中国市场,宏碁是失败的。无论是在销售、市场抑或是产品本身,宏碁都表现得相当平庸。有报道就指出,“全球第四大电脑商宏碁在中国内地市场一路惨败,市场排名已经跌出前十。”

    <er">学员点评三:转变战略与树立企业文化

    但宏碁人不这么看,对他们来说,每一次渠道的变革都是顺应当时形势发展之举。无论是刚进入时,因为没有内销权而实行的总代制,还是取得了内销权后,为扩大利润所施行的渠道扁平化,还有如今的重返总代制。这一次,宏碁人面临的机会是:随着销量的上扬,只增加售后服务的费用,这样运营成本就可以下降4%-5%;与此同时要承担的风险是,外包销售搞不好就会降低毛利率并最终失去对终端市场控制。总之,这也是一副平衡木,接下来就要看宏碁怎么走了……

    从豆奶到牛奶,如今又回到豆奶,维维的这次选择应该是正确的。对于目前的整个牛奶业而言,整体的行业利润都在下滑,而豆奶的利润仍是可观的。而且,现在的市场是牛奶业已经高度集中化,行业格局已经形成伊利、蒙牛、光明三大巨头垄断之势,牛奶业正面临着一次洗牌。而反观豆奶业,虽然有一些竞争对手也加入到这个行业,但是总体上,维维仍然保持着豆奶业的绝对优势。正如牛奶的概念被伊利、蒙牛、光明所拥有,豆奶也是维维的代名词。维维考虑的是如何在保持自己市场领导者地位的前提下,带动新加入的成员一起壮大豆奶行业,这如当年伊利一样发展牛奶业。

    如果建工厂的话,虽然说不同的经营模式对于单一模式中的有些缺陷可以弥补,但两种经营模式完全是两码事,无论在理论上,还是在实际管理中,都会带来或多或少的冲突。“麻雀虽小,五脏俱全”,建设工厂,涉及到方方面面的事情,人力,物力,财力各个方面多要完善,需要投入的精力太大,并且周期很漫长,而且前景,过程不可预料,不可控制,结果能否尽善尽美还是未知数。我觉得,在原来虚拟经营的基础上,挖掘自身的潜力,利用自身的优势,打造更强有力的优势品牌,可能会比较适合。

    2005年10月,宏碁通过渠道大会宣布了新的战略——全面恢复总代理制。在此计划中,英迈和神州数码应该专注于物流链和资金链,并负责下级渠道的拓展。而原来的区域总代理只保留小部分分销功能,他们必须维持至少三周的库存,提供宏碁全线产品,并每周/月提供终端销售资讯。而普通经销商则专注于销售。同时,宏碁也对自己的销售组织进行变革,除了北京,上海,广州三地之外,各地分公司都被解散,员工就地裁撤。

    竞争激烈,但只要拥有企业自己的核心竞争力,一样能“拨开云雾见天日”,在激烈的市场竞争中获得属于自己的