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美特斯·邦威:该不该放弃“虚拟经营”?(2 / 3)
理、生产、销售于一体的信息系统被投入使用,该系统由制造商资源管理系统(MBFAC-ERP)、集团内部资源管理系统(MB-ERP)和代理商资源管理系统(MBAGt-ERP)共同组成。通过它能够实时掌握每个专卖店进、销、存状况,还可以根据这些数字随时变更生产订单。

    1986年,生于浙南农村的周成建从家乡出发,来到温州谋生,除了农民背景外,刚满20周岁的他是一名裁缝师,凭借这一古老而又稳定的职业,周成建得以在这片渐渐活跃的私营市场上稳定下来,几年的努力,有了些许积蓄的周成建进入温州妙果寺服装市场,白天卖服装,夜晚做服装,一天工作16小时以上。

    然而,周成建并没有陷入从1996年到2004年的六次人事纠葛中,人事危机得以一次次安然度过,美特斯·邦威也逐渐发展壮大起来,从这一点多少可以看出周成建驾御“虚拟经营”技术的娴熟,人事动荡并没有伤及到美特斯·邦威致命的核心。

    在世界服装业界,“虚拟经营”的成功案例是耐克。耐克公司不需要购进原材料,不需要庞大的运输队伍,也没有厂房、生产线和生产工人这些“实”,而其自身价值就在其品牌、设计能力、合理的市场定位以及广阔的营销网络等“虚”。这种“虚拟经营”使本部人员构成非常简单,支出也相对减少,这样公司就能集中精力关注产品设计和市场营销等方面的问题,及时收集市场信息,及时将它反映在产品设计上,然后快速生产上市。耐克如今成了世界服装业巨头,耐克的成功无疑给周成建树立了榜样。但周成建认为他们的“虚拟经营”并非完全意义上的“虚”,“我们在企业发展开始阶段可能专注于做诸如营销和宣传的‘前端’工作,但是在我们的品牌达到一定的规模之后,可能也要开始将目光转向中端和后端的搭建”。如今在服装界,“虚拟经营”已经成为一种潮流。据温州市经贸委行业相关领导表示,目前,仅仅温州从事“虚拟经营”的休闲服装企业就有70多家。

    三、拥有相同关键资源的几家企业,为了彼此的利益而结成联盟,创造竞争优势;

    有了几百万的周成建,凭借几年来在市场上摸爬滚打积累的经商经验,决定建立自己的制衣厂,周成建以商人特有的敏锐眼光发现,当时的温州服装行业大多生产西装,款式大同小异,而国外少数几个休闲服品牌在温州刚刚露面。周成建觉得休闲服将有很大市场潜力,于是经过一段时间的酝酿,1993年,周成建的温州凯丽莎服装厂建成,正式生产休闲服装,产品面向工薪阶层,实行薄利多销。

    在“虚拟经营”过程中,有一个环节是不能虚拟的,那就是人力资源管理。而决策者的创新精神、经理人员的管理能力、员工的专业知识和经验,以及对企业的忠诚度,都是虚拟经营企业成功的必要条件。然而美特斯·邦威在虚拟经营的道路上恰恰在这一方面一直经受着折磨,根据媒体报道和相关资料显示,短短的十年发展之中,美特斯·邦威先后发生过多达六次的人事震荡。

    但是,周成建也不无忧虑的看到,相比于国内加工企业来说,那些长期为外资OEM的企业在长时间接触国外企业过程中,对流行趋势、管理模式、面料信息有更多把握,一旦它们自创或收购品牌参与国内市场竞争,内销市场的竞争也将加剧,甚至这一企业优势转化将带动国内服装品牌市场新一轮的竞争。据业内人士透露,目前至少有三成外销服装正在大量回流至内销市场,美特斯·邦威这样的国内品牌所承载的压力将越来越大。

    2002年,从9月开始,短短两个月里,19位经理人相继从美特斯·邦威离开,职位涉及商务总监、设计中心主设计师、财务总监等重要岗位。这批人都是当年加盟邦威的,他们大多有比较高的学历,有外资企业工作背景,有的甚至是“海归”。美特斯·邦威遭遇第四次人事震荡。这次人事动荡引起了媒体的广泛关注。

    1996年,刚刚创立两年,正在探索“虚拟经营”,向现代企业过度时期的美特斯·邦威,和周成建一起创业的洪伟、李峥二人分别负责销售网络的建设和产品开发,他们可以说是周成建的“左膀右臂”,但两人在这一年3月一起从美特斯邦威出走,加盟另一家休闲服企业高邦集团,美特斯·邦威集团遭遇第一次人事震荡。

    伴随“虚拟经营”的人事纠葛

    小裁缝,从1986年出发

    1992年,来自福建石狮的风雪衣、夹克衫,席卷了温州的服装市场。商人的敏感让周成建抓住了市场机遇,他开始根据行情改做这类服装,而就在这个时候,完成原始资本积累的机遇也来了,当时一个东北老板一次性向他订购了300件服装,一个小作坊,得到这么一个大定单对于经营者无疑至关重要。有保证的产品质量为周成建打开了市场,客户一个接一个,订货量从300件又增到几千件,一年下来,赚了几百万元。这样,周成建初步完成了原始资本积累。

    1998年,遭遇第二次人事动荡后,周成建痛定思痛,采取了一个大动作:拿出3