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<span class="center">——极限竞争下后来者如何成为优胜者
如果说“创新是索尼的DNA”,而“技术是爱立信的DNA”,那么,“与众不同则是索爱的DNA”,而这种“与众不同”战略已经写进了索爱相关公司文件里。
音乐风暴!在2005年底,索尼爱立信alkman手机600入选《财富》杂志最热卖科技产品。在2005年,索爱把重磅火力放在了音乐手机上。“我们从公司创建的时候开始,就通过向客户提供不同的价值、体验、手机设计、产品功能等方面的内容,来体现自己的不同。”索尼爱立信移动通讯公司副总裁、产品营销总监史蒂夫·沃克(Steve alker)表示,“差异化是我们长期坚持的策略。”
在手机这个极限竞争的市场上,成立才4年的索爱凭借“与众不同”战略杀出了一条血路,并成为设计和创新方面的全球领袖。2005年第2季度,索爱出货量达到1180万部,比第—季度的940万部增长了26%;第2季度销售额达到16.14亿欧元,比去年同期增长7.31%。
面对市场上40多个手机制造商、700多款手机,成立才3年多的索爱如何做到“与众不同”?
音乐战略来势凶猛
2005年2月16日,在法国戛纳举办的3GSM世界大会上,索爱正式宣布了其2005年的移动音乐战略,并将推出alkman品牌音乐手机。
5个月后,全球第一款alkman音乐手机索爱800c在中国率先上市。而索爱的音乐战略也渐渐在人们眼前清晰起来。据透露,索爱音乐手机将占其所有手机的一半以上,全球大概有十五六款,中国市场也有十款左右,其中有低端机,比如K300c、J300c,也有高端机,比如K700c、K750c、S700c和800c等。
音乐手机正在成为兵家必争之地。三星在去年夏天就已经开始推出音乐手机,到现在已经推出了20多款;其中就包括今年3月10日在CeBIt展会上发布的全球首款3GB硬盘手机——SG820和音乐下载网站,为手机音乐提供了三位一体的解决方案。
在音乐战略上,索爱坚持了其一贯的“与众不同”策略,索爱中国负责人古尼拉向《全球商业经典》解释道:“谈到音乐,像我们以前做的影像手机一样。不只是把这个功能加进来,而是说把它完全融入到手机里面去,强调的是高品质。我们去研究消费者需要什么,研究他所有的需求之后发现,比如说,在电池能力上,要达到30小时不间断收听;在存储上,800c有内存,还外带了500M的记忆棒;在2G的情况下,可以播放130多首歌、放12张光盘进去。不仅是体现消费者的需求,在和运营商的业务结合上,我们也是尽量去推这些新的服务。”
在营销推广上,索爱主打的仍是娱乐营销牌。7月30日,在亚洲第一音乐频道Cakana上场打碟,让现场观众在全球首款音乐手机索爱800所播放出的激烈节奏中,共同狂欢舞动。“索尼爱立信[V]明星派对”则设在演唱会舞台一侧的一个超级海滩大帐篷内,在这里,获得邀请的幸运歌迷们有幸见到了加盟今年音乐季的歌手,与他们进行零距离的亲密接触。
与众不同是索爱的DNA
如果说“创新是索尼的DNA”,而“技术是爱立信的DNA”,那么,“与众不同则是索爱的DNA”。
索尼爱立信移动通信有限公司执行副总裁、索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司董事长的杨怀博曾经把索爱的成功归结为“与众不同”战略。杨怀博对这种“与众不同”战略的解释是,“我们的品牌一直是强调与众不同、很酷的感觉。在推广方面,我们会朝着这个方向发展,比如,音乐手机就是强调娱乐的。同时,我们也非常强调产品设计、产品易用性,产品跟营销主题的结合。”
在索爱公司内部深入调查后发现,索爱这种“与众不同”战略并非一蹴而就,但是,为这一战略砌上第一块基石的应当是索爱第一任总裁井原胜美。
在索爱员工眼里,井原胜美是很有威慑力、很有远见、很坚定的一个人,做事情目标非常明确。井原胜美强调精品战略,总是希望拿出令市场惊叹的产品。
索爱中国区公关总监宁述勇曾经回忆,2003年4月份,宁述勇向井原胜美请教过一个问题。宁述勇问:“我们的竞争对手都出了那么多的产品,我们怎么才出了几款产品?”井原胜美当时就表示,“在这个既是高科技产品又是消费类产品的市场上,你要赢不是靠你的数量,而是靠精品战略,靠你的质量。”
在井原胜美看来,处在生死关头的索爱必须每年出几个精品,这样才能生存,才能去定位。如果索爱什么都想做,也生产很多机型的话,会带来诸多挑战:第一,你的人员、资源能跟上吗?第二,如果是勉强生产出来的东西,带着大量的质量隐患,一样会把公司毁掉。抱着这样的态
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