欠货款的习惯。这些外籍人员的专业知识和技能为企业的未来运作打下了基础。
米其林的外籍管理人员意识到，人力资源管理问题是集团当下面临的最大挑战之一。由于米其林公司和中国文化之间存在价值观和信仰差异，因此容易引起误解，造成不必要的损失。但是，如果管理得当，不同的文化反而可以取长补短，促使知识在公司内部更好、更快地传播。
为了促进双方的顺利整合，米其林保留了原中方公司的管理团队。同时，米其林十分强调培养本土管理人才的重要性，以最大程度减少文化冲突。祖杰评论道：
从一开始，我们就非常了解这个合资企业的缺陷和优势。这就是为什么我们所派驻的人员大多是技术专家而非经理人。
与营销、销售和生产的整合相比，人员的整合是米其林的一大挑战。祖杰的愿景是让所有中国员工都成为“米其林大家庭”的一员。
米其林的文化
米其林的文化主要基于五个基本的价值观：1）尊重客户；2）尊重他人；3）尊重股东；4）尊重事实；5）尊重环境。集团所有的决策制定都贯彻了上述价值观。
尊重他人被视为激发米其林强大创新能力的一个关键因素。公司鼓励经理们本着信任的态度向下属放权，赋予员工言论和行动的自由。公司里没有既定的和事先决定的职业发展道路，没有晋升“直通车”，也没有刻板规定的工作。米其林的员工们都有机会凭借自身的才能，发展兴趣，攀登事业顶峰。每个米其林员工都可以在他们的正规教育之外寻求进修的机会。
从进入公司的第一天起，你就被赋予了责任。公司为每位员工准备了一个入门计划，以及根据个人的不同情况制定的培训和发展计划，以开发和提高个人及其职业能力，促进个人的成长和职业发展。职业结构不是一成不变的，在米其林，没有不可能的事情。
米其林集团的五大价值观
公司使命的核心是服务于客户；我们的长期生存和发展有赖于我们的客户保持长期的满意度。我们的主要职责是为客户提供符合他们需要的安全高质的产品。同样，我们所提供的服务也以最高质量水准为目标，在可靠性、客户期望、满足生产期限以及生产成本方面力争上游。
我们希望通过发展与所有利益相关者的良好关系来继续米其林的全球扩张计划，不管他是我们的员工、工商界合作伙伴、公共权威部门、非政府组织、媒体或者我们所处的当地社区。
尊重股东意味着充分认可他们的作用，以及他们所承担的风险，让他们参与到公司的运营中来，并努力满足他们的长期期望。
为我们的客户提供更加环保的产品和服务。相应地，我们的长期创新政策也应该致力于提高交通工具的环保性能。
尊重事实要求我们保持客观和诚实公正，超越个人成见或先入为主的观念。
米其林希望通过其独特的职业管理实现公司和员工的平衡发展。米其林的一些制造工程师到产品开发部门去发展职业新途，一些生产主管调入销售部门，或者信息系统人员在营销部门寻找新的方向，这些内部换岗是常有的事。
作为一个世界性的经营组织，米其林也在国际范围内提供广泛的职业机会，鼓励员工在各项活动、各个地点、不同的领域、以及国内外的子公司之间调动。这种内部流动性被视为在集团内部传播和强化米其林价值观和文化的良好机会。米其林同样也鼓励国际范围内的流动，公司4500名经理中，有12％都参与了外派计划，通常在海外驻留3～5年。
根据集团的五个价值观，米其林制定了绩效与责任宪章，目的是衡量并缩小集团价值观及其贯彻情况之间的差距。从很大程度上说，该宪章总结了符合米其林文化的现有实践模式，并将其转化为公司管理原则。米其林集团管理合伙人兼CEO爱德华·米其林（Edouard Michelin）说：
评判公司绩效的标准并不仅仅是财务状况，还有公司开发员工潜力的能力，以及与周围社区和社会和睦相处的能力。
为了强调经理与员工之间的平等，米其林将以下口号镌刻于石：人才不属于任何个人！（Nobody oalents！）曾任米其林亚太区总裁，现任米其林欧洲总裁的陈可贤（Cian tschann）这样评论道：
弗朗索瓦·米其林（Francois Michelin）是米其林公司的元老，已经在这个商业帝国中掌舵了45年。他笃信的理念是：避免过度控制员工，要营造一种允许犯错的文化，一种有助于独立性、坚忍性，以及鲜明个性发展的文化，一种避免单一模式思维的文化。米其林鼓励“敢作敢为”的作风，并以此为荣。我们鼓励中层经理们大胆进言，敢于挑战高层的决策。
米其林的人事管理
米其林的人事部门在全球拥有1400名员工。该部门独立于其它管理结构，因此，指令传达的渠道并不像其它许多跨国公司那样直接，与中国企业的差距就更突