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案例(第七辑):总裁检讨书

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张瑞敏论中国企业的国际化(3 / 3)
,海尔也只是走了一步半,走出去可能做到了,但是走出去并进入主流渠道,成为主流产品以及富有竞争力的品牌还有一定的差距;而走上去就困难多了。品牌走出去,最终还是要有创新和创世界名牌的战略支持着,产品持续创新以及富有文化和内涵才是品牌能够成功输出原因之所在。

    人才走出去:移植竞争优势和理念

    海尔国际化的第三个理念是人才走出去。

    张瑞敏说,人才走出去的意思不是把海尔现在的人才派到国外去。实际是把企业在本土的那种竞争优势和理念移植到国外,它是企业品牌走出的保障。

    “当然这就要求企业在自己本土首先具备竞争优势”,张瑞敏说,“企业要三出去首先要在国内获得竞争优势,如果一个企业在国内都成不了第一,连国内的竞争优势都做不到就硬到国外去,那不可能站住脚。因为在本土拥有这么多便利资源企业都成不了第一,或者说拥有不了这个产品的优势,怎么可能在海外更激烈、更复杂的竞争环境中取胜呢?基本上说这是不可能的。”

    如果在本土获得竞争优势的话,就可以把国内的竞争优势和理念移植到国外。张瑞敏说:“中国有句话叫‘隔行不隔理’,不同的市场其实经营理念是相同的,问题只不过是要怎么样符合当地的要求。”他举了一个例子:美国销售经理麦克,在海尔产品进入美国市场的时候,他的任务之一就是先进入美国的十大连锁店,最初他说不可能,因为韩国三星进十大连锁店都费了很长的时间,让他用一年的时间去完成,他做不到。

    后来海尔把国内做的一些创新理念讲给他听,从创新的角度和观念改变的角度讲了很多,后来,他接受了,用了很多的办法最终打入了美国的沃尔玛。

    海尔现在正把国内通用的管理模式移植到国外。以美国为例,海尔把国内通用的理念移植过去,并根据美国的文化特点做了一点修改,他们就很高兴地接受那种观念,在当地创造竞争力。

    张瑞敏说:“国内国外市场一体化,如果企业在国内市场没有竞争优势,到国外去就站不住脚;但是如果在国内具有的竞争优势不移植到国外市场去,企业永远不会强大,而且这两者相辅相成。”

    “如果没有海尔在国内的创新、发展和品牌成长,向海外移植竞争优势和输出理念只能是空谈。企业国际化的进程和国内的发展是一脉相承的,持续创新能力和拥有自己的自主品牌是基础”,张瑞敏说,“海尔的企业价值观是创新,创世界名牌就是我们的目标,这是我们坚持了20多年不动摇的目标,以创新精神创世界名牌。中国企业国际化的征程很艰难,我们一直在努力。”