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案例(第八辑):公司锦标赛

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一七、创维:是自我救赎,还是自我超越?(3 / 4)
来。现在,当跨国公司也纷纷入驻苏宁、国美并大肆降价之时,创维再一次适时跳开,将目光盯向了跨国公司视野覆盖不到的农村市场。

    在一、二级城市,搞定了苏宁、国美等大连锁卖场,就相当于搞定了大半个市场。而在三、四级市场,渠道、终端都是自己的,一切尽在掌握之中。更重要的是,CRt彩电仍旧是乡村消费者的首选,而它向来是本土品牌的优势项目。索尼、三星等跨国公司不会自降品牌的身价而屈就购买能力相对薄弱的农村市场,换句话说,它们不可能牺牲品牌以换取市场。因此,从某种意义上说,农村市场自然也就成为本土品牌的的天然保护屏障。

    种种迹象表明,固守一级市场并不能让未来更加明朗,下沉到跨国公司视野覆盖不到的农村市场将是一个不错的选择。连苏宁总裁孙为民都坦言:“5年之内我们进不了农村市场,厂家自己不去建,谁帮它们建?”张学斌在多个场合也一再强调:“外资品牌不适合大规模的作战方式,也不可能只用一种渠道在全国铺开,外资品牌在国内三、四线市场上要建立优势还是需要时间的。如果国产品牌在渠道上进行精耕细作,国产品牌在产品上是完全可以对外资品牌实现超越的。”

    关于农村市场的功课,创维一堂也没有落下。如果驱车深入到农村的某个乡村,你一定对刷在农舍墙壁上的那道炫目彩虹标志不感到陌生;如果你有幸在乡村看到某部好莱坞大片,说不定那就是创维为村民放映的。

    刷墙是残留着上个世纪90年代气息的营销特征,尽管有些老套,有些粗俗,但却有效。农村是一个没有被广告过度污染的净土。在资讯不对等的情况下,抢占了村民们的眼球也就抢占了村民的心智。当年三株、红桃K就靠两件事打开了农村市场,一是刷墙运动,二是传单运动,这两大运动的真谛与分众的概念如出一辙——“在一张白纸上画下一笔重彩”。对新奇的事物谁都有好奇心,一旦打开了黑匣子,营销就变得轻而易举。只要价格低廉、效果好又用得上,讲究实惠的村民是乐意掏腰包的。只是这种土办法成本高,三株当年为打农村市场,曾动用了10万大军,耗资数亿元;同时,从“省”官到“村”官十几个销售管理层级,不仅给管理带来了极大挑战,也对运行效率、风险预警机制产生了极大影响。当年三株就是因为一个产品质量风波而产生了链式反应后倒下的。像彩电这样的耐用消费品,当然不必如此用力和极端,但有一条准则是必须遵从的,那便是“有效性”。

    创维的“送电影下乡”活动显然符合这个原则。看电影对农村人来说是一件奢侈的事,尽管一年到头难得看一次电影,但每一次对他们而言都是大事。被吊足胃口的好奇心使围聚在一起的人如同中了病毒一般,轻而易举就被创维无孔不入的推广与宣传俘获。“每一次送电影下乡在相当一段时间都是当地村民的一个持续性话题。”环众传媒深圳分公司销售总监石松说。环众传媒是创维“送电影下乡”的承办方,创维与它共同合作了10万场覆盖全国9个省的全国公益电影贴片和1000场配合9个省各地经销商促销活动的专场电影放映。

    当初创维的意愿有两个:一是向农村市场推广低端平板电视,二是扩大CRt产品在农村市场的占有率。前者以推广、宣传为基调,通过电影植入式广告、堆头、彩虹门、横幅、DM、现场体验就能将气氛烘托得很好。而后者显然是一个更艰巨而长期的任务,它已超越了游击战、攻坚战的范畴。创维要长期占据“根据地”的高地,组织和系统上的改变就显得更加紧迫和必要。

    体系的变革

    黄宏生曾聘用过3个超过70岁的老人:一个是原创维董事局主席王殿甫,当年他临危受命出任此职;一个是现创维群欣安防科技董事长丁原,多年来一直任创维原RGB公司总经理,她将创维视作一生中最后的事业;一个是集团原首席科学家李鸿安,3年前创维70%的彩电外形设计出自他的手。

    重用这些老人会给人一种保守的印象,但对于企业文化的塑造却是积极的。这听起来似乎有些矛盾,但正因为此,才让创维显得如此与众不同。譬如,创维的职业经理人是一群稳健而保守的人,但往往在最关键的时刻,他们会毫不犹豫地进行大刀阔斧的改革。又譬如,创维一直在多元化的态度上有所保留,可一旦决定向农村市场进军,即便进行伤筋动骨的改造也在所不惜。冷静观察,认准方向便义无反顾,这曾是黄宏生的风格,如今这一精神已在以张学斌、杨东文为首的核心团队身上得到绝佳诠释。

    2007年的冬季并不算冷,半年来的征战结果让杨东文感到欣慰:一是1月到9月,创维彩电的销售额连续9个月排名第一;二是4月到9月,创维液晶电视的销量同比增长95.8%;三是国庆节黄金周创维彩电的销售额同比增长25%,其中新品“酷开电视”的销量超过5万台。正是产品的差异性使创维避免了合资品牌精心构筑的“价格战”陷阱,取得利润翻番的优异中期业绩,递交了一份远胜于行业水平的答卷。

    但杨东文的眉头仍然无法彻底舒展