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案例(第九辑):不景气,不气馁

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〇七、柳井正:一胜九败的经营哲学(1 / 3)
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    柳井正(tadas Retailing)公司董事长兼总经理。

    柳井正的名字或许对很多人来说尚显陌生,但他却是2009年《福布斯》榜上的日本第一富豪。他出生于日本的一个服装世家,父亲于1949年创办了一家名为“小郡商事”的男装店,主要从事西装制作。柳井正从小的成长环境便很严格,作为家中的长子,父亲对他的要求甚至达到了苛刻的程度,他从小便要求自己做“第一”,事后他认为,父亲小时候的打骂其实是一种激励。

    柳井正从早稻田大学经济系毕业后,进入了日本著名的佳世客超市工作,由于觉得“自己不适合零售业”,几个月后他辞职回到了故乡继承父业。1984年6月,第一家UNIQLO在日本广岛开业。之后在柳井正的快速销售的经营理念和仓储式销售服装的模式下,优衣库在各地迅速地开出专卖店,并且因为廉价、日常服装的销售定位急速占领市场,不仅在日本挂起一阵旋风,更是令优衣库成为世界知名的服装销售品牌。迅销也因此成为一家跨国企业。

    2003年,柳井正出版了一本名为《一胜九败》的书,“一胜九败”也就成为柳井正的企业经营哲学,他认为自己的成功是许多次失败后的胜利。2009年,在金融危机的恶劣市场环境下,柳井正旗下的UNIQLO却逆势起飞,股价飞涨,他的身价高达61亿美元,超过日本任天堂公司总裁的财富,被《福布斯》杂志评选为日本第一富豪。

    得有坚定的决心让梦想实现

    观点:我认为我是个冒险家,所有的商业行为其实都是一次冒险。你承受越大的风险,才有可能获得越多的利益。同时还得有坚定的决心让梦想实现。

    所有的商业行为都是一种冒险,因为只有极少数的人能成功预见到商业行为的结果。创业、投资无不如此。其实冒险未必等于失败,风险越大,获利也往往越多,成功机会也就越大。

    之危机背景<strike>http://</strike>

    20年后让日本的柳井正以61亿美元身价跻身日本第一富豪的,是他在1984年创立的休闲服装品牌“UNIQLO”。柳井正最著名的一句话就是他写作的一本书的名字——“一胜九败”。勇于尝试才能播种下意想不到的成功。柳井正对自己商业道路的总结,也不过就是这4个字。

    从专业者蜕变到成功者,最重要的就是在于他面对失败和困难时是否勇往直前。柳井正在大学毕业后也曾满腹热情,在佳世客工作的8个月时间里,他慢慢意识到自己需要什么。于是他从佳世客辞职,转而回到故乡。在度过了一段无所事事的时光后,柳井正父亲健康状况不佳,作为家里的长子,柳井正必然需要接手父亲的生意。

    如果没有那个时候的冒险创业,或许现在的柳井正依然只是个卖西服和便服的小服装店老板。历史的偶然和必然在某个时刻交汇了。柳井正第一次冒险,也是最大的一次冒险,注定是一次逆转。1984年6月,UNIQLO的第一家商店在广岛开业。虽然他对自己的商业模式有着清晰的规划,但开业的前一天,柳井正还是因为担心第二天的开业没有顾客而忧心忡忡。但他显然错判了形势,开业当天,顾客便把店面给挤爆了,一大早便有人在门口排队等候进店消费。至少,柳井正创业所跨出的第一步成功了。

    但是这一次的胜利,却是基于更多次的失败。在接手父亲的服装店之后,他便遭遇了信任危机。在佳世客工作的经验使他认识到,父亲的小郡商事服装店无论在商品摆设上还是在制作流程上都效率太低,因此他希望能按照自己对商业的理解方式来经营,这不可避免地得罪了老员工,他们最终都相继离开,只留下了一个人。柳井正只能从进货到销售的环节,所有事情都亲自处理,包办店里的所有工作。

    事后,柳井正对这次的危机倒早已释然了。他认为那段最忙碌的日子反而是促使他成功的契机。年轻人在创业时的打击并非坏事,经历了磨难之后才可能将一个人送至成功。柳井正的一段对创业的看法,或许能鼓舞很多的年轻人:“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”

    注重质量,抓住机遇

    观点:没钱的人买优衣库,有钱的人也会买优衣库。我们提倡百搭,百搭需要品味,品味很好的人会买优衣库,品味一般的人也会买优衣库。我们拥有很好的质量,价格又便宜,这是我们在经济危机中能够取胜的关键。

    大环境的不景气并不意味着毫无机会。优衣库在经济危机中获胜的经验告诉我们,任何时候,价廉物美都不乏市场。

    之危机背景

    很多时候,商业的成功都是一个必然需要接受挫折和考验的过程。只有极少数的企业能在商业道路上一帆风顺,外部环境和内部成长是企业发展中必然需要面对的生存问题。而也是只有少数企业,能在经济不景气时逆势
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