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案例(第九辑):不景气,不气馁

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〇三、马云:倒立者看困境(2 / 4)
所有这些网站每月的花销都是天文数字,而所有这些网站又都是只出不进没有一分钱收入。阿里巴巴每月烧掉近100万美金。到2000年底互联网泡沫破裂时,阿里巴巴的账上只剩下700万美元了。按当时的烧钱速度只能坚持半年多。当互联网冬天来临时,风险投资商答应的新投资全部告吹。阿里巴巴近似疯狂的海外扩张不得不停下来。

    不过,阿里巴巴还是没有死掉,这得益于马云和阿里巴巴公司在失误之前就掉了头。2001年9月11日,就在西湖论剑结束的第二天,刚刚还在人群面前高谈阔论的马云,一回到公司就向阿里巴巴的骨干主管们宣布,公司处于最高级别的紧急状态。当时的高层很快在西湖边的汪庄开了一次紧急会议,提出了B2C战略:Back to co Coast Back to Center。整个阿里巴巴的B2C计划包括两个层面:节流,开源。

    在那次被称为阿里巴巴的“遵义会议”上,确定了“撤站裁员”的节流计划。当时的阿里巴巴有五个战场:中国大陆、香港、美国、欧洲和韩国,但这五颗子弹里只有一颗子弹能够致胜,那就是大陆,就是杭州。尽管执行的过程异常艰难,很多海外部门的员工在离开阿里巴巴时流下了眼泪,重感情的马云也因为裁员、人才流失非常沮丧,但是大局之下,“撤站裁员”的封杀行动仍然艰难的执行了,不仅仅是封杀别人,马云、蔡崇庆等也把自己的工资减了一半,并且在公司中提出零预算:广告一分钱不花,出差只能住三星宾馆。大封杀的效果立竿见影。阿里巴巴每月的成本立刻从100万降到了50万美元赢得了宝贵的一年喘息时间!

    接下来的问题是,阿里巴巴拿什么赚钱?“遵义会议”讨论出的十多项可能赢利项目经过运作实践,最终将“中国供应商”确定为实际操作项目。

    直到今天,调整海外扩张,召开遵义会议,提出Back to china作为阿里巴巴发展历程中的转折点,对阿里巴巴意义仍然深远:它避免了阿里巴巴的死亡,让阿里巴巴认清了海外扩张的节奏和时间点;最大程度的容让了现实与理想之间的差距,使公司云游于技术之上,视技术的使用结果而定命运;最重要的是,它把一个潜在的大挫折变成一个现实的小挫折,在避免了阿里巴巴的彻底失败以外,又用一个机构调整的挫折来考验马云和他的团队凝聚力。在阿里巴巴的发展历程中,马云自己也坦然承认犯过很多错误,承认做企业犯错误不可避免,并把这些错误当作宝贵财富。马云说过:“几年来我们犯过好多错误,这些错误别人做也要一一犯过,这些错误就是我们的财富。”而及时发现错误,调转发现的执行力和决断力,也是企业在命悬一线之时,获得重生的更大的财富。

    正如马云自己说的:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上,只有真正的英雄才能见到后天的太阳。”

    淘宝,四面楚歌下的突围

    观点:世界上不是只有一条路通向罗马。毛主席能想出农村包围城市这样创造性的军事理论,我们也可以拿来用一用。我们就到农村去,到敌人防守最薄弱的地方去壮大自己。

    在企业的发展中,竞争从来都是存在的。良性的竞争,反而会激发企业的潜力。面对强有力的竞争对手,因地制宜,结合自身优势,找到更有效的应对方式是关键。蚂蚁雄兵战大象的竞争中,“蚂蚁”虽小,但是坚信世界上不是只有一条路通向罗马,反而以“倒立者的思维”找到了敌人防守最薄弱的关键点。

    之危机背景

    2003年2月,大约有10名阿里巴巴的员工被一个一个叫到马云的办公室,桌上反扣着一份文件。马云告诉他们公司有一件秘密任务需要他们去完成,如果愿意去做,就在文件上签字。如果不愿意,可以离开办公室。但是无论如何,都必须承诺保密。不知是因为当时的气场,还是大家出于对公司的信任,所有人都稀里糊涂的在文件上签了字,之后这10个人便神秘消失了一段时间,直到2003年5月10日,淘宝网正式上线,才让这个制作淘宝网的核心队伍结束了“神秘的消失”。而淘宝网,则是阿里巴巴一段新的征程的起点。

    实际上,马云一直关注着美国eBay,“只有eBay,虽然长在地球的另一边,但和我是同样的动物。eBay已经领先阿里巴巴四五年,如果再给他们两三年时间的话,他们大举进入中国时我们根本不可能抵挡。”“作为CEO,我不仅仅是给大家指明一个灿烂的前景,还要看清楚在向前走的旅程中有很多灾难,你必须把这些灾难消灭。”

    一直以来,所谓的电子商务B2B、C2C、B2C的划分都是认为的,实际上这三者并没有巨大的差别。一旦与阿里巴巴几乎拥有同样平台的美国eBay忽然开始做B2B,那对阿里巴巴将是巨大的威胁。阿里巴巴必须在美国eBay还没有看到它的时候,就作出正确的防守。有人曾经问过曾经喜欢打抱不平的马云:你这么瘦,怎么能打过人家,马云说:“打架关键不在个头,而在于出其不意。要