企业家是天性贪婪的动物,在任何时刻都要追求更低成本,更高效益。但人在发展大好的情况下往往会放松警惕,危机到来时便会走入崩溃的边缘。王永庆能做成“经营之神”,并且屹立不倒的原因,是他能看得比一般人、一般企业家更深远。
之危机背景
1970年,台湾依靠美国的援助,工业迅速崛起,“亚洲四小龙”成为世界研究的一个课题。台塑作为工业企业的代表,发展神速:营业额和效益节节攀升,人员规模不断扩大。即便如此,王永庆却看到了更多的问题所在。
在一次内部的干部培训会上,王永庆先是问了在座员工一个问题:“大家都知道我们公司现在绩效不错,各个事业部都有盈余,那大家觉得危机在哪里?”那其实是一次表彰会,所有的干部都交上了好看的财报,但王永庆却给所有人浇了一盆冷水。接着自己的提问,王永庆回答道:那是我们不知道我们盈利的数字是否合理。紧接着,他表达了自己的核心观点:“经济景气时,各事业部都有盈余,如果我们认为这样就可以自我满足的话,是很可怕很危险的。为什么呢?古人说,人无远虑必有近忧,只怕不知警惕,不怕艰难,只怕没有计划,不怕起步慢。”
王永庆的这番观点,在他诸多讲话中是很平常的一次表达,但却有着非常深远的意义,台塑之所以能抵御各种危机,事先防御是始终绕不开的重要因素。一个关于扁鹊的类似问题是这样的:有人夸张扁鹊医术高明,有起死回生之术,是当时最厉害的医生。但扁鹊却回复说,他有两个大哥,名声没他大,却比他更厉害,因为他的二哥能在人生大病前,便给出建议从而避免生大病,而大哥更能在平时,就给出预防措施,由此健康延年。王永庆无疑也深懂此道。
他举过一个切身的例子来说明未雨绸缪的重要。1952年时他在台湾新东创立了分公司,生产PVC家庭用品,当时是台湾第一家PVC企业。但到七十年代中旬,从事PVC制品的工厂已将近五十家。王永庆说:台湾二十年发展,企业兴亡此起彼伏。有些大企业,一般是公认最健全最有希望的企业,结果却倒闭了。有些企业得了天时地利,一帆风顺,但由于企业必然会发生竞争,有钱赚,开设的厂就多。竞争的结果就会变成,天时地利不足恃,必需依靠管理妥善,实现周详计划才能生存,否则好景就不会常,结局也可以想象。
也就是在那次培训会上,王永庆道出两点他日思夜忧之处:
第一是企业发展的最终出路一定在永恒追求物美价廉。在企业发展过程中,竞争肯定会不断激烈,唯一的出路就是不断追求产品的物美价廉,而且要有计划、有步骤的达到这个目标。王永庆说:要制造一种产品必须分析各项开支,成本能否降低,以及应该得到多少利润才是合理的。同时要分析未来市场的可能变化。展望企业的前途,就要有所谓中程计划和长程计划,对于未来可能变化的应付之方都必须事前计划,准备周详,始能抢占先机,立于不败之地,进而制胜。
第二是员工薪资一定随着经济发展而提高。在上世纪60年代,台湾工业初兴,工人工资保持在低水平状况,这与目前中国内地的状况异常相似,台湾到70年代时,平均工资亦只有日本的三分之一,香港的四成,低劳动力成本为台湾制造的兴起奠定了基础,也带来了一时的繁荣。但王永庆在鼎盛时期,已然看到了未来的变局。他对员工们讲道:工业日渐发达,生活水准日渐提高,人力的供应一定会逐渐缺乏,工资的提高是最自然的方向,作为一名企业家必须有这个认识,并且应该及早准备,否则一旦唯一的有利条件也失去以后,企业还未培育实力,基础仍未稳固的话,生存的危机便会降临。
王永庆时常提醒同仁,虽然公司目前有利润,但一定要经常自问:如果他们的工资提升到与日本、香港一样的水平时,是否依然能有利润。他也始终追求利润的合理性,认为“可怕的是既不知道是否合理,也不去了解改善,又自认满意,那样注定无药可救。”
我们都知道保持原状就是退步,却不知道在竞争激烈的年代,进步慢也是退步。
拥抱危机的挑战
观点:既然没有力量去左右危机的到来,因此忧虑是多虑的。我们应该担心的是有没有条件与实力,来作为我们从事企业经营管理的基础。
经济危机是一场对体质的考验,那些被强行拔起来的苗是经不住风暴的洗礼的。而从另一角度来讲,拥有强健体质的人又何必担心危机到来呢?王永庆的说法是:我们只应该担心自己的实力,把希望和绝望寄托在上帝身上,这跟寄托于魔鬼并无差别。所以王永庆在世时,他从不涉足房地产业,而只钟爱实业。
之危机背景
1973年10月,第一次石油危机爆发,油价在很短时间内猛然上涨了两倍多,从而触发了第二次世界大战之后最严重的全球经济危机。石油危机持续了三年,令刚刚确立世界霸主地位的美国,以及正在重建中的欧洲与日本等国经济遭受严重冲击。在这场危机中,美国的工业生产下降了