解密中国女CEO·董明珠

    任何成功都是拒绝诱惑的过程，一个好企业家的标准是怎样把企业打造成一个永久的企业。行业不可能倒闭，倒闭的只会是企业。

    20世纪末以来，中国企业间的竞争先后经历了三次主要的潮流：价格战、多元化、国际化，而企业就像这一个个浪潮之中的一叶扁舟，随风飘荡，无法自持。在众多的国内企业当中，格力绝对属于有个性的企业，由于这种个性，格力虽不能说是独善其身，木秀于林，但是可以讲，由于这种对行业的坚持和执着，格力反而拥有了更多从容。

    让许多同行感叹的是，在很多所谓的行业机遇面前，格力总是能够保持足够的冷静。正如一位空调业同行所说：“他们那么有钱，团队那么优秀，但是他们是中国唯一一家专业做空调的企业。”1995年格力空调首次以微弱的优势超过了昔日中国空调业的老大春兰，当年销售排名业内第一。但是格力也面临着两个截然不同的前景：要么搞多元化，在价格大战中掏空腰包的时候还有其他利润来源；要么实施专业化，以一己之力抵御全行业的竞争。多元化还是专业化，曾经是中国企业讨论不休的话题。在走多元化还是专业化的问题上，格力电器也曾有过艰难的选择。面对空调行业是否“饱和”的问题，格力最终通过调查研究做出了决定：不能轻易进行战略转移。而就在中国的众多企业选择了多元化道路的同时，格力再次体现了其独特的经营思维：专一化经营。格力曾不断遇到多元化的诱惑，曾经有很多生产冰箱、彩电、洗衣机的企业主动找上门来，希望贴上格力的品牌，或是要求格力把它们兼并，但格力都拒绝了。董明珠坚持不被表面现象和利益所吸引，不赚看似凭空的意外之财。如果代工厂家的产品质量不好，技术没有创新，并不会简单地因为贴上格力的品牌就会畅销，而且还会连累格力的品牌声誉。对于兼并企业，如果没有能力使自己的企业文化为对方所接受，就不能轻易去扩张。对格力来说，做空调就必须要做好，作为空调行业来讲，格力也是唯一只做空调的企业，这个企业的品牌、生命力、实力就体现在专业化经营上。专业化经营不但让格力在空调技术上取得了不断的突破和进展，也使格力在品牌宣传上获得了很大的优势。曾有专家分析，格力能够在同质化严重的空调市场脱颖而出，与其大力宣传专一化、专业化经营有关，因为很多消费者认为专业化经营的格力空调更值得信赖。对于这种分析，董明珠并不完全赞同。她认为“空调同质化”是一个假概念，因为企业的经营理念不同，生产的产品就会不同。对此，董明珠还举例说，格力四期新建的科技大楼，拥有120多个实验室，要对产品进行很多不同的检测，进行破坏性的实验。格力设计的产品，必须有8年以上的寿命。

    而且这八年，任何一个部位都不能发生问题。对于企业的专业化，朱江洪曾有过一个比喻：专业的发展，就像推土机一样，虽然走得慢，但却非常稳重。“伤其十指不如断一指”，把主业做大，基础坚固，形成规模经济，才有可能经受住国内和国际市场的竞争考验。基于这一战略思维，格力在空调行业走得越来越稳健，越来越踏实。也因为这一战略，格力再次成为家电行业特立独行的一道亮丽风景，它是家电行业唯一走专业化道路的企业。遗憾的是，国内的许多企业在进行多元化扩张战略的过程中，急功近利，最后得不偿失，不但核心业务一落千丈，新增加的业务也没取得什么成绩。

    20世纪90年代中期，曾经称霸一方的中国空调行业老大春兰热衷于多元化快速扩张之路。春兰从1996年起开始推行多元化扩张战略，涉足电子、自动车、海外投资等领域，而这些产业与空调业务均跨度较大，结果精力分散、资金分散，涉足的各个产业均未赢得利润，使得春兰集团已没有能力再向空调主业投资，这样既葬送了空调龙头老大的地位，也丧失了整个集团做大的机遇。据专业人士分析，春兰在短期内从一个空调企业就展开了向多个领域的多元化扩张，是缺乏充分准备和扎实基础的。这种扩张有关联度较大的冰箱、洗衣机，还有跨度较大的电脑、摩托车、汽车以及新能源。在关联多元化扩张中，春兰并未很好地利用原有的网络、品牌、技术等优势取得成长。在非关联化中，由于跨度较大，缺乏成熟人员和技术设备，从而在短期内根本无法获得经济效应。在董明珠看来，不管是多元化还是专业化，关键在于企业是否具备人才、管理和技术，以及企业进行多元化的目的。假如格力抱着赚钱的投机心理进行多元化发展，那么格力也会失败。

    格力之所以走专一化道路是因为他们觉得这里面还有很多可以研究的东西，虽然是民用产品，但里面同样有科技含量。格力选择专业化，是因为市场还有需求，而不仅仅是为了赚钱。朱江洪始终坚信术业有专攻，因此，当别的空调厂家纷纷上马彩电、洗衣机、微波炉甚至手机项目，实施产品多元化战略的时候，格力电器却一直固守着空调这块阵地，专注于走专业化道路，也因此成为目前中国唯一的、也是世界上具有较强竞争力的专业空调制造商。董明珠说，格力电器做空调一直要做到空调本身被更高