吗？他会放心把几百万、上千万的货款交给我们吗？”“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤。”在公司开会只讲缺点，不讲优点，是董明珠的习惯。“我对员工说，我表扬了你，也已经是过去的事情了，重要的是未来怎么样。”董明珠始终坚持自己的观点，作为一个企业，就是要每天否定昨天的东西，推翻自己才能叫做创新。对下属严苛之外，董明珠还“六亲不认”。“有些经销商，知道我有个哥哥，就想给点好处通过我哥哥拿到货。按照当时情况，如果给我哥哥货，对于格力是没有半点利益损失的，而且里子面子都会有，但我坚决没有给，并给该经销商进行断货半个月的处罚。我哥哥并不理解，觉得又不犯法，为什么不给，觉得这个妹妹太六亲不认，从此几十年来我们没有任何来往。当你有权力时，一举一动，都会对公司造成伤害。”当时，在集团公司内部，由于国有企业官僚习气盛行，贪污腐败，人浮于事，管理竟然混乱到经销商必须拿钱进贡给内勤，搞好关系后才能及时拿到货；而有的业务员为了取得好的资源，也想方设法找关系，走后门，向上司行贿，以获得不该有的利益。董明珠明察秋毫，并与这些不良行为进行了坚决的斗争。她明令规定，不管是谁，不准有应收款，一律款到发货。
1996年，对于格力电器来说，是一个生死年，这年的上半年，包括合资空调企业在内，全国空调产能接近2000万台，而市场容量不过600万台。而这年夏天，由于降雨不断，我国暴发了百年不遇的洪水，全国最高气温没超过摄氏33度，对于老百姓来说，可以过一个惬意的夏天啦，而对于空调企业来说，这无异于天灾，是最令人触目惊心的一个夏天。尽管如此，一场空调血战在这个夏天如期展开，科龙空调率先降价，一款主打产品从6400元、5800元、5600元、5000元，一路猛跌到4280元。与此同时，其他品牌空调也纷纷跟进，高呼着让利不让市场的口号，不断把自己的空调价格往成本价拉近。此时，珠海格力的总部，董明珠正独自稳坐钓鱼台，许多经销商看格力毫无反应，实在忍不住了，纷纷给董明珠打来电话：“除非马上降价，不然格力今年死定了。”格力的很多高层领导也认同这种观点，主张格力赶快降价，但当时任经营部长的董明珠却有自己的考虑，她据理力争。董明珠坚持不降价，不仅是为了稳定价格政策，她还有更深层的忧虑。因为这一年经销商要求降价，不全是为了抢占市场份额，他们是想通过银行贷款进行大量投入后，把货压低价格出售，待他们赚了钱以后再进行第二轮的轰炸。他们很可能在旺季时进一步扰乱市场运作，完全不考虑企业和消费者的利益。所以从全局考虑，格力空调降价，个别经销商就可以用低价来冲击二、三级经销商，冲击那些没有足够的资金实力和他们对抗的竞争者，这会使广大经销商对格力产品和品牌信心发生动摇，后患无穷。其实，还有一个不降价的原因董明珠没有说，因为要是说出来，大家会觉得她太固执：董明珠是宁肯让出一部分市场，也绝不做掉价的事情的人。
这对有奶便是娘，趋利避害的商人来说是很不可思议的事情。在一个法律不健全，市场不成熟的经济社会，一个人如果固执地坚持自己做人的原则，就会丧失掉很多的机会。最后，格力公司的高层采纳了董明珠的意见，致电各经销商，格力空调一分钱也不降！一味的降价无异于自掘坟墓，事实证明了董明珠的判断。一直是国内“老二”的华宝，降价后销售量创出新高，但却导致了巨额的亏损，华宝从此退出竞争，被昔日“老四”科龙收入旗下。同时，这场降价大战还断送了包括当时杭州东宝在内的一大批品牌的大好前程。这些空调品牌失败的原因如出一辙，大经销商为争夺地盘，扩大市场的份额向厂家索取更高的回报，纷纷使出批发价低于出厂价、零售价低于批发价的手段，相互倾轧，价格一天三降，利润空间越来越小，中小经销商因此苦不堪言，离心离德。能够做到一时不降价，但是能否做到一世不降价呢？对于外界提出的今后是否会介入空调价格战的问题，董明珠认为：格力空调在全国已经连续10年保持销量第一，靠的是产品的质量，靠的是消费者的口碑。一个企业的发展要靠产品的利润支撑，因为你要用延续的新生力量去保证新产品的研发。做空调市场应该是既打江山又保美人，因此，价格战不会是格力的主要销售策略。但在保证产品质量和服务的前提下，将适当的价格空间返还给消费者，这也未尝不可。至于今后是否会介入价格战的问题，格力会选择适当的时机，该出手时就出手。最不喜欢打价格战的董明珠，也会在恰当的时机采取降价措施，不过，她可不是在用这种方式争夺市场的份额，她是要让利于民。董明珠把这一切称为“斗争哲学”，“领导的关键是做事的魄力、分析问题和作决策的能力。我在格力干了10多年，与市场斗，与人斗，与自己斗。要求太苛刻，太严厉，总会令一部分人觉得没面子，我觉得被人说一声‘霸道’也没什么关系”。董明珠到格力电器17年。在这个时空里，她每时每刻不是在较量，在斗争，在博弈。与经销商、与家电连锁卖场，与大股东，甚至与