教务中心，在警力配置上，充分填补了高度戒备型警狱女民警比例过高、男民警警力不足、女民警不能参与改造罪犯的空白，把四十多个女民警用于改造罪犯的岗位上。她们虽说不能成为改造罪犯的主力军，但在教育上增强软实力，为监狱改造罪犯起到画龙点睛的作用。通过一年多实践，罪犯的改造效果比较好，犯人违纪违规率大幅度下降，‘犯人有问题，找教务中心的女警’成为时尚语言，证明监狱党委创新教育改造理念的正确！”
“杨科长，高帽子少戴，废话少说。结论不要下得太早，这种教育创新不是短时间奏效的，理应持之以恒！”梁翼说着，走到一个女警电话台前，拿一张记录表看着。杨显能忙凑过去释疑道：“梁监，你甭小看这张表，它把每个犯人的基本情况都记录在案：基本情况、提出的问题、解决的情况。女民警们每天都在学习，就怕回答不了犯人们提出的问题。属于监狱业务的，她们自己找答案，找不到的就请求狱政科帮助；是监区执法不公，考核有疑的，就转给监区；思想问题归我们教育科配合监区解决；涉及法律问题的请法律援助站帮助。一个电话一张表，一个问题一张表，不回答问题不考核。才一年多已有一万多问题和答案，教育改造的功效得到最大限度的发挥。”
“那要涉及监狱以外的问题呢？”梁翼又问一句。“这好办，是政府的，我们开通了对外专线，寻求党委和政府的帮助。涉及房屋财产的，我们查询市房管局、产权处等部门的电话，询求他们帮助处理和解答，效果都很好，犯人亦满意。”杨显能口若悬河地回答道。
“那二十四门电话都是一对一的，在每个监区，每层楼道都设有电话亭。有犯人调戏女民警的语言吗？”梁翼又问道。
“梁监，我正想汇报嘞！都说高戒备监狱的犯人流氓成性，但从女警教务中心心理咨询室这二十四门电话，一年多一对一通话，没一句挑逗惹恼女民警的话。实践证明，犯人也是人，他们不是动物，他们的人性、良知没灭。原来成立之初，大家都担心女警和犯人一对一通话，犯人挑逗女警，辱骂女警咋办，但迄今为止，没一个犯人说一句流话、脏话和侮辱我们女民警的话，相反每给犯人解决一个问题，犯人千感恩万感谢，对犯人的改造，功莫大焉！”
梁翼、李杰一行来到女警教务中心资料室，从墙上的挂图上能了解犯人提出最多的问题，特别是执法问题、生活问题、民警有无违纪问题。再查看那一本本装订好的资料，梁翼对杨显能满意地点点头。
杨显能得到老领导的首肯，信心大增。他饶有兴趣地邀请梁翼一行参观电视台广播电台、矫治室、犯人宣泄室，但天色已晚。梁翼瞅瞅政委李杰，李杰从眼神理解梁翼的意思。忙对杨显能说：“你们的工作很出色，开中国教育改造的先河，但累了一天，民警们都下班了，可视电视远程接见、监狱文化广场音乐会这些下次再巡视吧！”说完，一行人离开教育大楼。
回到家，天色已经暗淡下去，梁翼感到有些累，毕竟四十多岁的人，岁月不饶人。他随便刨了碗饭，横躺在木沙发上便睡去了。轻微的鼾身惊扰全家，妻子斜他一眼，给他盖条绿色的毛毯，说他为监狱“两个安全”累坏了，让他美美睡一觉，做一个好梦。不料，手机响了，他一揿通话键，手机里传来杨灵急促的声音：“报告梁监，铸造监区嘎鲁要跳楼自杀，请你回监！”