- 战略目标：具体数字+期限，可衡量（盈利/服务/员工/社会责任四方面）
3. 战略管理的任务
- 基本任务：实现特定阶段的战略目标
- 最高任务：实现企业的使命
4. 7S模型（多选高频）
- 硬件：战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(Systems)
- 软件：共同价值观(Shared Values)、人员(Staff)、技能(Skills)、风格(Style)
5. 战略六大特征
- 全局性、复杂性、稳定性、动态性、收益性、风险性
6. 战略实施三步骤
- 战略变化分析 → 战略方案分解与实施 → 战略实施的考核与激励