忽然在视频里叫我。
“平安,先停一下。”
我手指一紧。
“怎么了?”
“有一单没生成物流单。系统卡在待揽收。”
梁鹏把那只箱子拎到旁边。
“哪单?”
周楠报了订单尾号。
老高翻出纸单。
“地址写的是临江老城区幸福里四栋,没门牌号。”
我点开客服记录。
这位用户选择了等待空气炸锅,也没有申请退货。
但冯静昨晚补过一条备注。
【主商品填的是老房子。赠品待用户确认父母家地址后再发。】
梁鹏看了眼屏幕。
“名单筛的是用户选没选锅,地址得建运单时才看出来。”
我点头。
“这单不装。”
司机已经把PDA收起来,听见后抬头。
“地址不全?”
“嗯。”
“那别上。上了也是原路退。”
梁鹏把纸箱推回暂存区。
“标地址待确认。”
我说:“用户端不显示发货,继续保留赠品安排处理中。”
周楠点头。
“已经拦住。”
那只箱子被推回A区03旁边。
仓库小哥拿起黄封签,重新写了一张。
【地址待确认】
他把封签贴好,拍了拍箱子。
“锅先住一晚。”
另一个小哥接话:“这锅住得比我宿舍清净。”
许成笑了一下。
我也没忍住。
后面的流程顺了。
地址异常那一单单独放着。
其余订单按箱码进车、物流扫件、系统回传。
每一批包裹被司机扫走,用户订单页才陆续跳成“赠品发货中”。
冯静在专项群里发来消息。
【已有31位用户看到物流单号,相关咨询下降。】
紧跟着,她转来一张截图。
是那名“我妈等锅用”的用户。
她的订单已经更新物流。
对方只发了一句:
【这次是真的发了吗?】
群里没人急着抢话。
赵宏涛也在。
过了十几秒,他发了一句。
【按真实物流回。】
冯静回复用户:
【您好,您的赠品已于今日14:11由临江东仓交快递揽收,物流单号已同步至订单页,您可按物流信息查看后续配送。】
那边隔了会儿,回:
【好,谢谢。】
没有夸平台。
也没有说原谅。
就两个字加一句谢谢。
我看着那条消息,手里一直捏着的笔松了点。
下午四点半,第一车装完。
首批锁定名单三百八十七人。
实际物流揽收三百八十六单。
地址待确认一单。
梁鹏把交接单铺在长桌上。
品牌履约、仓库、物流三栏都签好了。
他把单子翻到最后,抬头看我。
“平台确认什么?”
我打开系统汇总页面。
【首批锁定用户:387】
【已生成赠品履约单:387】
【已物流揽收:386】
【地址待确认:1】
我把页面截图打印出来。
在“平台确认”旁边写了一句:
【确认平台名单版本及系统状态与上述数据一致。】
然后签上名字。
周平安。
不是签八百台。
不是签实物。
也不是签用户已经收到锅。
我只签自己能看到的那几行数。
梁鹏看了一眼,点头。
“这样签就对。”
许成把交接单收进文件夹。
“剩下四百一十三台继续留预留区。明天选择窗口结束,再按确认规则补第二批。”
我说:“地址那单,等用户确认完再放。”
“行。”
他停了停,又补了一句。
“今天这车出去,品牌那边终于不用盯着那串假的已签收数据了。”
我没接。
系统里的历史记录还在。
只是用户订单页上,多了一条真的物流。
傍晚六点多,我从东仓出来。
反光背心脱下来,衬衫后背全湿了。
我叫了辆出租车回景澜苑。
司机问:“去哪儿?”
“景澜苑。”
“今天下班挺晚。”
“看锅去了。”