可我没想到,就在我沉浸在成功的喜悦中,就在我以为,一切都会越来越好的时候,一场更大的危机,一场更激烈的同行竞争,悄然降临了。
那天,我像往常一样,早早起床,骑着电动车,去取餐,准备送张总公司的早餐。刚到张总公司所在的写字楼楼下,就看到很多外卖骑手,围在一起,叽叽喳喳地议论着什么。我心里很疑惑,赶紧停好电动车,挤进去一看,原来是一家新的外卖配送公司,在这片区域,正式开业了。
这家外卖配送公司,名字叫“极速配送”,看起来规模很大,有很多骑手,而且,他们的电动车,都是崭新的,外卖箱,也是崭新的,看起来很专业。他们还在写字楼楼下,摆了很多宣传牌,上面写着“极速配送,准时送达,超时免单”“配送费比其他骑手,便宜两块钱”“新用户下单,立减五块钱”“商家合作,佣金减免”等等,看起来,诱惑力很大。
我心里咯噔一下,有一种不好的预感。我知道,这家新的外卖配送公司,的出现,一定会给我带来很大的竞争压力,一定会抢我的订单,一定会影响我的收入。因为,他们的配送费,比我便宜,还有很多优惠活动,商家和客户,很有可能,会选择他们,而放弃我。
果然,没过多久,我就发现,我的订单量,开始减少了。很多商家,都开始和“极速配送”合作,把他们的订单,交给“极速配送”的骑手送,不再把订单交给我。还有很多客户,也开始选择“极速配送”的骑手,送外卖,不再找我送外卖。
有一次,我去一家川菜馆取餐,这家川菜馆,是我一个老客户介绍的,每天都有几十份订单,之前,一直都是交给我送的。可我到了川菜馆门口,却看到“极速配送”的骑手,正在取餐。我心里很疑惑,赶紧走进川菜馆,问老板:“老板,您怎么把订单,交给‘极速配送’的骑手送了?之前,不是一直都是交给我送的吗?”
老板,叹了口气,说:“林默,对不起,我也是没办法啊。‘极速配送’的人,来找过我,他们说,只要我和他们合作,他们就给我减免佣金,而且,他们的配送费,比你便宜两块钱,还能保证准时送达,超时免单。我也是做生意的,肯定要考虑成本,考虑利润,他们的条件,太有诱惑力了,我没办法拒绝啊。”
我看着老板,心里很失落,也很无奈。我知道,老板说得对,他是做生意的,肯定要考虑成本,考虑利润,“极速配送”的条件,确实很有诱惑力,他没办法拒绝。我笑了笑,说:“老板,我理解您,没关系,祝您生意兴隆。以后,要是您还有需要,还可以找我送外卖,我一定好好干,保证准时送达,不洒餐、不超时,服务态度也一定比他们好。”
老板,看着我,不好意思地说:“林默,对不起,委屈你了。你是个好孩子,踏实肯干,服务态度也好,我也不想放弃和你合作,可我也是没办法啊。以后,要是‘极速配送’的骑手,做得不好,我一定还找你送外卖。”
“谢谢老板,太谢谢您了!”我笑着说,心里暖暖的。虽然,老板不再把订单交给我送了,但他的理解和认可,还是让我心里很温暖。
离开川菜馆,我心里很失落,也很焦虑。我骑着电动车,慢悠悠地往家走,脑子里,一直在想,“极速配送”的出现,给我带来了很大的竞争压力,我的订单量,越来越少,收入,也越来越低,我该怎么办?我该如何应对这场更激烈的同行竞争?
更让我头疼的是,“极速配送”的骑手,不仅配送费便宜,还有很多优惠活动,而且,他们的送单效率,也很高,服务态度,也很好,很多商家和客户,都很认可他们。他们还经常在我取餐的时候,故意炫耀,故意说一些风凉话,说我“送单效率低,服务态度差,配送费还贵,根本比不上他们”,故意刺激我,故意让我难堪。
有一次,我去一家早餐店取餐,刚好遇到“极速配送”的几个骑手,也在取餐。他们看到我,嘴角勾起一抹冷笑,其中一个骑手,对着我,嘲讽地说:“哟,这不是我们的优秀骑手林默吗?怎么,现在订单这么少,还来这里取餐啊?我劝你,还是早点放弃吧,你根本不是我们‘极速配送’的对手,我们的配送费,比你便宜,送单效率,比你高,服务态度,比你好,商家和客户,都喜欢我们,都不喜欢你,你再怎么努力,也没用,也抢不过我们的订单!”
另一个骑手,也跟着嘲讽道:“是啊,林默,你就别硬撑了,赶紧放弃吧,找一份其他的工作,别在这里丢人现眼了。你以为,你两次当选优秀骑手,就很了不起吗?在我们‘极速配送’面前,你什么都不是!”
我看着他们,心里很生气,想要跟他们理论,可我又不知道,该说什么。因为,他们说的,都是事实,他们的配送费,确实比我便宜,送单效率,确实比我高,服务态度,确实比我好,很多商家和客户,确实都选择了他们,放弃了我。
我深吸一口气,强压下心里的愤怒,冷冷地说:“你们别太嚣张了!就算你们的配送费便宜,送单效率高,服务态度好,也不代表,你们就能一直抢我的订单,也不代表,