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重生香江:从糖水铺到实业帝国

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第235章 投诉8K(求月票推荐票求追订!)(5 / 6)
    巨大的关注度已经开始预热。

    然而,就在一切看似顺利推进时,一个意外的麻烦找上门来。

    这天下午,陈秉文接到李明打来的越洋电话:“陈生,出事了!FDA(美国食品药品监督管理局)的人突然来了!

    说接到投诉,质疑我们‘脉动雷霆’的咖啡因和牛磺酸含量超标,涉嫌违反食品安全规定,要求我们暂时停止销售,并提供详细的安全性证明和临床试验数据!”

    陈秉文眉头瞬间皱紧。

    FDA的突然介入,绝非偶然。

    “投诉来源能查到吗?”

    “查不到,FDA保密。但时机太巧了!我怀疑是两乐在背后搞鬼!”李明愤愤道,“他们正面竞争不过,就开始玩阴的!”

    “冷静。不要胡乱猜测。”

    陈秉文冷静的分析着,“即便是两乐的手段,这也是商业竞争中常见的手段。

    他们想用合规问题拖住我们,打乱我们的渠道扩张节奏。”

    “那我们怎么办?如果真被勒令下架,或者需要漫长的审查周期,那我们的销售推广计划就全完了!”李明急切道。

    “不会那么糟。”陈秉文快速思考着,“我们的产品成分虽然浓度高,但都在FDA现行法规的模糊地带,并没有明确的限量标准。”

    他指示道:“我会让顾永贤律师和你联系,立刻聘请美国最好的食品药品法律专家,正面应对FDA的问询,提供所有必要的技术文件,强调产品的安全性和功能食品定位”

    陈秉文放下电话,眼神微冷。

    北美市场的较量,果然不会一帆风顺。

    不管这个投诉是不是两乐做的,但FDA这记闷棍,虽然陈秉文有所预料,来的有些突然。

    当务之急是研究应对策略。

    想到这里,他按下内部通话键:“阿丽,立刻请顾律师、周教授、方总监和麦理思先生到我办公室。”

    几分钟后,四人匆匆赶到,脸上都带着询问的神色。

    “北美那边出了点状况。”陈秉文言简意赅地将FDA的突击检查和李明的汇报说了一遍,“情况就是这样。

    我认为这是竞争对手利用规则发起的狙击,目的是拖慢我们的速度,打乱飞跃计划和脉动系列产品的市场扩张节奏。”

    顾永贤作为法律顾问,首先开口:“以我对美国法律的了解,FDA的流程一旦启动,即便最终证明我们合规,也可能耗费数月时间,期间产品可能被要求暂时下架,这对市场信心是沉重打击。

    我们必须立刻组织最专业的法律团队应对。”

    “周教授,成分含量上有没有问题?”陈秉文看向周志远。

    周志远肯定地回答:“绝对没有问题。脉动雷霆的所有成分均在美国FDA公布的安全清单上,或者属于膳食补充剂范畴。

    我们的配方经过严格测试,单次饮用和每日摄入量都在安全范围内,远超正常摄入极限才会产生风险,我们在标签上也明确标注了每日建议限量。

    从科学角度,完全站得住脚。

    我立刻准备详细的技术文件和安全评估报告。”

    “很好。”陈秉文点头,随即部署,“顾律师,你立刻联系李明,聘请美国顶级的食品药品法律事务所,最好是擅长处理这类合规纠纷、并且和FDA有良好沟通渠道的。

    钱不是问题,要最好的团队。

    我的态度是:积极配合FDA,但牵涉到具体问题,一定不能让步,态度要强硬,从法律和科学层面坚决反驳任何不合理的指控,争取最快时间澄清。”

    “明白。我认识华盛顿一家专门做这个的律所,合伙人以前是FDA的高官,我马上联系他们。”顾永贤连忙说道。

    “方总监,你协调财务,确保法律和技术支持的资金第一时间到位,不要有任何延误。”

    “好的,陈生。”

    “麦理思,”陈秉文转向他,“这件事可能影响北美团队的士气和渠道信心。

    你以集团国际事务总监的身份,立刻启程去北美,安抚好北美的全体员工和主要渠道合作伙伴,稳定军心。

    同时,让李明的团队主动联系各大渠道商,向他们解释情况,承诺尽快解决,避免他们恐慌性下架产品。”

    “我立刻出发办。”麦理思应道。

    “还有,”陈秉文补充道,眼中闪过一丝锐光,“让北美的公关团队动起来,主动向主流媒体透露消息,强调我们正在积极配合调查,并对某些竞争对手这种不负责任的恶意投诉行为表示遗憾,暗示这是不正当竞争。

    把水搅浑,抢占舆论制高点,给FDA施加一点舆论压力。”

    “陈生高明!”麦理思点点头赞道,“公众关注度高了,FDA处理时会更加谨慎。”

    “注意,飞跃计划不仅不能停,还要加大宣传力度!”

    陈秉文斩钉截铁地说道,“用这场极限挑战带来的巨大关注度,