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长尾理论

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第四章新市场(2 / 6)
德就是这么做的 。Alibris 将各书店的店主们上传的书目全部收编,在使用Alibris 数据的在线书商那 里,这些二手书的信息就列在新书的旁边。

    Albris向亚马逊和bn.com这样的大网上书商们提供了这个数据库,这些书商将二手 书和新书的清单结合在一起,有效地让“绝版”老书复活,提供了新书之外的一个价格 低廉的新选择。这种模式给二手书市场带来了数百万新顾客,于是二手书店将书目电脑 化的积极性更高了,而这种积极性反过来又进一步丰富了Alibris (和它的在线零售伙 伴们)的可售品种。这是一个经典的良性循环,二手书销量从此开始突飞猛进地上涨。 在多年的停滞之后,这个220 亿美元的大市场重新开始以两位数的速度增长,而这种进 步全部是由一个6 亿美元的网上市场贡献的——根据书业研究集团(Book Industry  Study Group )的统计,这个新市场的年增长率已经超过了30%.进入集合器Alibris 就 是一个长尾“集合器”——也就是能将数之不尽的各类产品集合起来(通常集合在同一 个地方),将它们变得易于寻找、唾手可得的公司或服务。Alibris 将上万家二手书店 的藏书联为一体,实际上就是用信息的力量在一个原本缺乏流动性的市场中创造了一个 流动性市场。在存货和顾客群达到一定的规模后,Alibris释放出了二手书市场的潜在 价值。而且,相比自己从零开始地积累这样多的存货,Alibris 模式的成本微不足道, 因为它将大多数书目集合工作都分派给了各个二手书商——他们都是自行输入和上传产 品清单的。

    这就是长尾经济的根本逻辑:销售成本越低,销量就越大。在这一点上,集合器印 证了长尾的第二大力量——普及传播工具。每一个集合器都可以降低市场的进入门槛, 允许越来越多的产品跨过那道障碍,找到属于自己的顾客群。

    这样的例子不胜枚举,但这里我只能给出其中的几个。Google集合了广告的长尾( 中小广告商或依靠广告赚钱的出版商);Runes集合了音乐的长尾; Netflix 是电影长尾的集合器;eBay不仅集合了有形产品的长尾,也集合了有形产品经 销者的长尾——连想要处理掉多余生日礼物的普通人也包含在内。

    集合器的概念也绝非局限于产品销售领域。像Bloglines 这类使用RSS 标准聚合网 上内容“渠道”的软件也是“集合器”,原因很简单——它们能收集和订阅网上内容的 长尾,包括不计其数的博客。维基百科全书也是一个集合器,它收集的是知识和知识拥 有者的长尾。类似的例子还有很多很多,从理念到人,任何事物都可以被集合。

    在本章中,我将把重心放在商业集合器上。商业集合器主要分五大类:1.有形产品 (如亚马逊、eBay)

    2.数字产品(如itunes、iFilm )

    3.广告/ 服务(如Google、Craigslist)

    4.信息(如Google、维基百科全书)

    5.网上社区/ 用户自创内容(如MySpace 、Bloglines )

    其中的每一类都有各种不同的形式,上至大公司,下至单个人,谁都可以运行一个 商业集合器。如果某一个博客在尽可能地收集有关某个主题(比如说针线活儿)的所有 新闻和信息,那么它就是一个集合器,跟雅虎没什么区别!某些集合器力求囊括一整个 领域,比如Netflix (电影)或itunes(音乐);其他一些则瞄准了特定的细分市场, 比如只集合证券交易委员会文件或电子音乐的服务商。

    第四章新市场(3 )

    还有许多集合器是跨领域的。亚马逊也集合物理产品(比如电子产品和厨具)和数 字产品(比如电子图书和可下载的软件)。Google同时集合信息、广告和数字产品 (Google视频)。MySpace ,也就是乐队和其歌迷们的火暴网上空间,既是音乐内容( 如免费歌曲)的集合器,也是听歌者的集合器——正因为这样,它还制造出了有关这些 乐队的更多内容,比如评论、新闻和其他一些昙花一现的歌迷创意。

    从混合到纯数字让我们首先对比一下第一和第二类网上集合器:有形产品和数字产 品。它们都是长尾中的机会,但相比前者来说,后者能沿长尾伸展到更远的地方。

    从BestBuy.com 的摄像机大全到Netflix 的DVD 仓库,有形产品的在线零售商们可 以供应的产品种类比它们的“砖头和水泥”对手多出数百倍,但说到底,他们毕竟也会 受到限制。相比之下,销售数字产品的企业就没有这种限制——比如itunes上的专辑或 歌曲,电视节目,或是Google视频上的业余创作。理论上说,这类企业可以沿着长尾一 路延伸到底,把产品种类扩充到无所不包的程度。(服务、用户自