有群众忍不住上前提出质疑，窗口工作人员只是轻描淡写地搪塞，表示对方是代办业务，材料齐全，就先处理。
林宇站在一旁摇头叹息，当年正是他牵头率先在鹿城花桥推行这种综合便民式政务服务大厅，本意是打破部门壁垒，方便群众办事。
可走到今天，依然能看见这些搪塞推诿的现象。
这已经不是政策制度本身的问题，根源在于办事人员的作风与日常管理存在漏洞，哪怕制度条文制定得再完善，倘若一线执行打了折扣，监督管理跟不上，再好的政策，最终也会大打折扣。
林宇没有当场发作，只是在大厅各处缓步查看，有些窗口办事人员细致耐心，群众材料齐全便能即办即走，但也有不少窗口，工作人员语气不耐烦，不少百姓没能办成业务，只能满怀失望地离开。
突然，林宇后背被人重重撞了一下，身子踉跄几步，连忙扶住一旁的座椅才站稳。
这看似不起眼的小意外，却把何贵林与随行警卫吓了一跳。
几人迅速围拢过来，何贵林上前扶住林宇，两名安保警卫立刻上前，将那名穿着外卖装的年轻人控制住。
这一幕在其他人眼中，倒像是把年轻人从地上扶起来，周围办事的群众只是侧目望了一眼，便又各自埋头办理自己的业务。