要不要赔，怎么跟客户交代就是很痛苦的一件事了，云姝想起来头都大了。
到了工厂后，看到那个祖母绿了，明显磕了一个角，一个老师傅新带的学徒，看到这颗祖母绿漂亮，没有经过师傅允许，就顺手夹起来欣赏，结果失手掉到地上去了，祖母绿本来就碎，一下子就磕到了。
而平时是绝对不会犯这种错误的，工作台上都会有垫子，即使掉下来，也不会磕到。
新学徒手快，夹起来看时，老师傅还没来得及阻止，宝石就掉地上去了。
按照原来的款式去镶嵌，也遮不住瑕疵，除非是换设计款，而新的设计，还得能正好巧妙地遮住了磕到的一角，并得经过客户的允许。
“小云，你看这情况，要不先跟客户商量看看，能不能改款？”厂长商量到。
“估计难，换成是我们是客户，也不愿意不是，我先拍几张照片，回去跟老大商量看看，怎么处理比较好。”云姝叹了一口气应道。
事情发生了，只能想办法解决了， 唉声叹气，怨天忧天没有用，而且这个时候也不只追责的时候。