说给这些不懂英文的销售听，最后大家还是不知道客户想干什么，依然是两套没有交集的系统。他认为这件事情，还真不是简单的中英文翻译。但怎么解这个扣，他对业务不了解，也拿不出什么方案，于是两个人都认为最好的办法，就是让宁芫去解。管理例会上，看到销售团队自信满满、KA销量持续飙升，他们俩相视一笑。
Gupta到上海开会，主席Bruno这么严厉挑剔的老板，居然用了热情浓烈的词语来夸赞他，真是让其他合资公司总经理羡慕、让Gupta感动。Bruno当即决定，继续加强李普顿团队！
很快，任期已到的David回英国，商务经理由从美国优家派来的Justin接任；正式成立市场部，市场经理是从荷兰优家派来的Edward，一直打杂无主的Cathy终于有了个正式的老板；公司招募了一位销售副经理陆意竹，按Gupta的规划，PT任期满后，就由这位副经理接替他；为缓解人事部不断招募和管理新人的压力，还新招了汇报给雷总的人事经理Sally。
雷粤儿在电脑上草拟这份人事公告，真是感慨和激动：我们李普顿，终于兵强马壮了！
发人事公告的时候，宁芫在上海办事处。这么多牛人的强势加入，让陈阳青激动不已：是不是我们也终于和雪露一样，有大把钱可以投广告啦？边连成倒是不关心这个，正和几位销售一起抽烟神侃。
一位衣着十分朴素、三十出头的男子，蹑手蹑脚地走到办公室门口，看到办公室里的情形，有点将信将疑、不知所措。宁芫赶紧迎上去，问他找谁，他犹犹豫豫地说：“我想找李普顿的人。”宁芫立刻招呼他进来，让陈阳青安排人接待。陈阳青问了他几句，让他等等。这位访客就坐在了办事处靠门口的椅子上。
陈阳青走到边连成身边小声说了些什么，边连成一脸不屑，继续抽烟、继续神侃。陈阳青坐回自己办公桌旁，也没有要接待这位访客的意思。
宁芫斟了一杯热腾腾的李普顿红茶，双手递给访客，在他身边的椅子上坐下，问他是从哪里来的，有什么可以帮到他的。他看上去很不自信的样子，吞吞吐吐。宁芫启发：“您是想采购我们李普顿的产品吗？”他点点头。
“您是哪家公司的呢？”
“嗯……我们是一家德国的零售商。”他时不时轻轻清一下嗓子，以缓解自己的紧张。
是边主任看上去太凶悍了吗？
“请问怎么称呼您呢？”宁芫笑盈盈地，想让他放松些。
“我叫郭羽圣，是德麦龙的采购。”他终于说了句连贯的话。
“那请问您公司有多少家门店呢？”宁芫耐心地问。
“一家，还没开出来，正在筹建中。”他小声说。
“理解理解，今年真是全球零售巨头进入中国市场的元年啊！德麦龙在德国享有盛誉，您作为前期元老，功不可没！我们李普顿一定会全力配合！这是我的名片，您叫我小宁或Aimee，欢迎您随时找我。”
这是郭羽圣第一次在品牌供应商这里，得到这样的鼓励。之前他拜访过的品牌，要不就不知道德麦龙、要不就是听说一家店都没有就不搭理他了。郭羽圣记住了这位小宁温暖的笑容和鼓励。
宁芫送走郭羽圣，回头看到陈阳青的脸色有些尴尬，其他几位销售员倒是没有继续抽烟了，静静地偷偷观察着宁芫，只有边连成还在抽着烟，逍遥自在的样子。
宁芫在和上海办事处接触的过程中，实在不太能理解为什么边连成这种风格的人，会成为李普顿上海办事处主任。不过既然是傅先生的选择，一定有其理由，所以宁芫一直对他非常尊重。但对送上门来的客户都如此轻视，以后怎么做生意？他已经是个价值观和处事风格都非常成熟的人，改变并不容易，和他讲尊重客户的重要性，肯定没啥意义，宁芫决定先不当场说。
销售部的几个小青年一起在旁边美食城吃午饭的时候，她以不知道到哪里吃饭为由，跟着他们一起去了。大家年龄相仿，自然很容易谈到一块儿去。一边吃饭，宁芫一边问：“有客户上门来的时候，你们都是不搭理的吗？”他们说，如果边主任不在，他们当然会去接待，但如果边主任在，他们就不吱声了，等着看边主任怎么说。
“那如果边主任不说呢？”
“那我们也不敢乱动。”
“为什么？我们当销售的，难道不是要争取每一个机会吗？人家都自己送上门来了，我们为什么还这么冷漠？”
“边主任说了，和谁做、不和谁做，都是他说了算，我们都要听他的。”
宁芫很想问如果不听他的，会怎么样？但想着他们毕竟是边主任的下属，这么问，好像挑拨似的，就没有继续这个话题。
上海办事处继续这样下去，肯定会有问题。宁芫心里隐隐不安起来。
宁芫带着上海的销售，去拜访森罗总部、乐好多总部、福乐家总部……连锁超市品牌越来越多，尽管都只有一两家店，办公室也十分简陋，但每个人脸上都