。在他的眼中,这些公司无疑堪称全球楷模。
然而,仅仅十年后,大大出乎彼得斯的预料,这43家卓越公司中的17家已相继凋敝。在一本《论创新》的新著中,已经成为全球顶尖管理大师的他不得不坦白并带点自嘲地说:“曾有人问过我们,如何知道那些被我们描述为企业文化中含有创新因素的公司将继续成长下去,我们的回答是,不知道。”
如果此刻也有人问我们,你如何知道被你们描述为“中国最成功的营销教案”的娃哈哈将继续成长下去?
我们的回答也将跟汤姆·彼得斯一样,不知道。
我们不知道娃哈哈现有的营销模式是否将一定适应未来的市场竞争,我们不知道娃哈哈的“行业冠军领跑衫”还能穿多久,我们不知道娃哈哈明年的产量是否仍能超过可口可乐,我们甚至不知道十年后的娃哈哈是否还是一家以饮料为主营产品的企业。
我们知道的只是,娃哈哈在过去的15年里取得了无人可比的辉煌业绩,创造了迄今中国市场上最成功而持久的营销奇迹。在这样的业绩和奇迹背后,一定蕴含着某些可以让人有所启迪并让娃哈哈不断突破自己、实现创新的DNA。
让我们从这里开始,叙述娃哈哈的营销传奇——