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案例(第四辑):营销世界杯

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顶级管理者的时间管理(2 / 4)
安静的时间。如果单纯的隐退行不通的话,你可以与上司商量为自己争取一段安静的时间。从你上司的角度,这样做的好处是可以让你集中全力处理一些他或她自己也认为重要的事。

    硬性规定的集体休息时间通常不会有什么用处,太多意想不到的事情,会使整个工作团队完全脱离自己的使命。

    3、使用写字板。关着门,人们仍然可以找你。许多公司都奉行一条门户开放政策,人们对着关闭的门皱眉头。但是对Niekelodeon,一家最前卫的儿童电视台的一位管理者来说,开与关都可以让别人来找他,他在自己的门上安装了一块写字板和写字笔。当他的门关上的时候,想见他的人只需在写字板写下提示信息。这套办法之所以起作用就在于只要他一出现在写字板前,他就会立即按图索骥去找那些人,这样大家就都知道无需直接闯入他的办公室,同样也能找到他。

    不过话又说回来,去找那些留下信息给你的人的时候,也要保持极端的审慎,这也是惟一一个使自己的“逃避时间”对自己和同事都能够有好处的办法。小窍门:万一你同事关闭的门上没有写字板怎么办呢?可以在门把手上方放一个黄色的报事贴,这样来访者可以用它来方便地写下留言然后贴在门上。

    4、设立无干扰时段。如果你是群体中的领导者,你可以要求同事给你一个不受打扰的时间,我早期所写的书《有条有理的管理者》中提到的一位律师,这样告诉他事务所的同仁:

    5、错开高峰时间。在午餐时间开始前一个小时离开办公室,如果你到得比较早,如11:30,许多餐厅都会允许你提前坐在里面或干点什么工作。

    顶级管理者组织工作时间的技巧

    几乎所有人都被眼下电光石火般的通信速度压得喘不过气来,一位金融业的客户关系经理曾经告诉我说:“最让人受不了的事是,每当我准备处理手头上一大堆事情的时候,就会有客户的咨询电话打过来,同时,电子邮件也来了,让我真是分身乏术。最后到了快下班的时候,我桌子上的东西还没处理完,仍在不断堆积。就这样,非常棒的计划、最良好的意愿全都一下子灰飞烟灭。”

    但是如果你把互动的事当做现实来接受,不再指望它会完全离开你,你反而可能掌握它、驯服它、找到办法来顺应这一现实,并在其中保持良好的工作态度。下面是2个在不平静的工作日中建立秩序、提高效率的好计划。

    定点核对法

    你是怎么组织不断变化的时间安排?对我们大多数人来说,组织似乎就是控制,但是对于许多顶级管理者来说,组织时间却不再意味着在自己的优先时间之外,指定明确的时间去完成特定的工作任务,而是意味着无限制的弹性时间安排,几乎没有什么固定的框框。

    在弹性的时间安排中,只需确认一天起码要达到的一些要求是否达到就可以了。

    一般有3种类型的基本工作点必须查对,即基于功能的工作要求、基于内容的工作要求以及两者兼有的综合性要求。比如:

    1、基于功能的工作要求:

    ·优先事项的时间是否得到保证

    ·打电话与回电话

    ·用tRAF法处理文件、电子邮件与语音邮件

    ·继续关注已进行的工作

    ·用在非优先事项的两个小时(可以零散分布在全天)

    ·每天安排对每一个直接报告人的简短的接见

    ·每天安排与上司的摸底性谒见

    2、基于内容的工作要求。内容方面的基本要求一般有以下几种情况:

    ·与老客户的联络

    ·发展新客户

    ·数据处理

    ·授权与员工培养

    ·撰写备忘录、信件、报表、营销策划案、战略计划等

    其他任何正当的事项都可以算做综合性的基本核查点,不要随便放过。注意不要使自己的负荷过重,反应要快,有了这些核查要点作为支架,下面你就可以学习顶级管理者一种独特的工作艺术要求,这种工作艺术是他们之所以能够灵活地安排自己的工作时间的根本原因。

    重组时间法

    所有的顶级管理者都深知,在自己的个人时间需求与制度化、程式化的集体办公模式之间无休无止的讨价还价,是一个无法回避的现实,这也是顶级管理者之所以能成为顶级管理者的真正重要的时间管理艺术。其中的主要挑战是你要有随时调整你专注某一具体工作的习惯,使之可以适应更小块的工作时间单元。

    要把充满讨价还价的工作日看做是由大量10来分钟的小时间单元拼嵌而成的。我把这些小单元叫做“毛毛雨”,叫做“马赛克”时间块、“几个字节的时间”等,使你的头脑中留有利用这种10来分钟零碎时间的形象记忆。

    你可以利用下面的虚拟情景比较一下有和没有“毛毛雨”概念会给自己的工作带来多么大的差异。

    你听见马文正沿着走廊走过来,你知道大约3分钟以后,