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创业双雄的财富传奇:剑客马云,刀客史玉柱

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第一章 达摩五指,无招胜有招的核心战略(2 / 5)
直宣称不会让任何一家公司绝对控制它。到此时外界才终于明白,雅虎只不过是阿里巴巴的投资者和合作者,而不是掌控者。

    并购不是为了圈更多的钱,而是为了秉承一直以来的理想:要做全世界最伟大的公司,要做102年的公司,这也是马云一直强调的一点。现在就是要把雅虎中国做好!把淘宝做好!把阿里巴巴做好!

    阿里巴巴与雅虎结盟,具有时代效应,对搜索市场产生了深刻的影响。依靠雅虎每年几十亿美元开发投入形成的技术实力,阿里巴巴逐渐创建起全球首个有影响力和创收力的专业化搜索。在电子商务方面,国内中小企业将因此获得更多、更新的发展机会。

    阿里巴巴收购雅虎中国固然有其全盘考虑,也参考了很多其他方面的综合因素,但是马云进行收购的初衷显然是要找到一个超强的搜索工具,帮助阿里巴巴快速优化,提高电子商务的应用能力。在完善阿里巴巴电子商务系统方面,他又迈出了一步,离自己那个电子商务帝国的目标也更近了一步。

    另外,借助于跟阿里巴巴的合作,中国雅虎推出了“搜索3.0”概念、无限容量“终身邮箱”、进军社区市场,在这三块市场里雅虎的战斗力重新被点燃。可以说,两家的合作是绝对的双赢选择。

    去烦恼指——支付宝解决安全问题

    “去烦恼指”是金庸中神秘莫测的功夫之一,该功夫甚至有些诙谐、幽默的味道,寓意为:此指一出,就可以让人无忧无虑,从此不再有烦恼忧愁。马云在解决电子商务领域发展中的最大忧虑——安全问题时,就充分发挥了“去烦恼指”的威力,此招一出,真的去除了他的烦恼。“只有解决了支付问题,才能够做到真正的电子商务”,这是马云常常挂在嘴边的一句话。他始终在思考如何解决网上交易的安全问题。

    自电子商务网站兴起,电子支付就是电子商务发展过程中最重要的环节。然而起初的时候,安全方面的隐患很多。特别是曾经出现的“网银大盗”和“证券大盗”等恶性案件,闹得人心惶惶。网上支付业务近乎停滞,整个电子交易的普及与发展也遇到了巨大阻碍。一时间,电子支付业务的未来笼罩着巨大的阴影。

    看到这些恶性案件引发的不利现状,马云认为能否成功解决支付问题将决定电子商务的长远发展。一个没有安全保障的电子商务环境,根本没有真正的诚信和信任可言,如果不安全,电子商务就不能成为成熟的商务模式。而只有从交易环节入手,彻底解决支付问题,才能最终解决安全问题。

    一定要在解决电子商务支付安全问题方面有所举动,马云决定进军电子支付领域。2003年10月,阿里巴巴在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝。支付宝的出现让马云实现了“天下无贼”的梦想。

    支付宝的业务运作流程是:买卖双方通过支付宝进行交易。买家在确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知卖家发货,买家收货并确认满意后,支付宝汇款给卖家完成交易。在交易过程中,支付宝作为诚信、中立的第三方机构,不收取任何费用,为保障货款安全及维护买卖双方利益发挥了重要作用。

    2005年2月,淘宝推出了“你敢付,我敢赔”的“全额赔付”制度,对于使用支付宝而受骗遭受损失的用户,将全部赔偿其损失。后来“全额赔付”制度又进一步扩展到阿里巴巴B2B,以及所有采用支付宝支付工具的电子商务公司。这样一来,交易的风险完全留给了第三方“保人”,在信用体系不完善的条件下买卖双方的信任障碍得到了彻底消除。这种制度既显示出阿里巴巴对“支付宝”产品的绝对信心,又表明了阿里巴巴解决电子商务支付问题的决心。

    支付宝已经不再是一个单纯的支付清算工具,而是逐渐把它的影响延伸到了交易管理的范围。支付宝可以保留交易过程中的各项信息,如商品名称、价格、数量,以及物流公司名称、发货时间、收货时间等等。有了这一系列的信息,无疑会对督促双方规范地进行交易发挥重要作用。

    支付宝提出的建立信任、化繁为简、以技术的创新带动信用体系完善的理念,深得人心。短短3年时间,用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截至2008年9月1日,使用支付宝的用户已经超过1亿,支付宝日交易总额超过4.5亿元人民币,日交易笔数超过200万。现在支付宝已经成为国内网民首选的,也是使用最为广泛的网上支付技术,甚至出现了“信用卡”化的趋势。

    支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感,赢得了银行等合作伙伴的认同。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举,也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。

    随着电子商务的发展,网络经济的角色已经不再仅仅是实体经济的补充,而是逐渐通过其自身改变着人们的生活方式。在这一发展过程中,支付宝起到了重要的推动作用。目前支付宝已占领了市场份额的一半以