“为什么？”杰克马也在思考，为何全球购输的一败涂地。
淘宝的竞争力明明那么强，明明有那么多用户。
“江燕公司的用户粘性太强了，从微博到音乐视频游戏支付，形成了一整套堪称完美的互联网生态链，用户一旦进去很难离开。”陆照喜是淘宝总经理，对互联网和电商都有很深的研究。
而江燕公司作为他们在代购领域，一直想超越的目标，自然也研究了无数次。对江燕公司了解越深，陆照喜对它的生态链越发感到敬畏，那是一座难以撼动的江山。
“我们虽然也有将近两亿用户，但他们只是购物而已，对阿里没有其他需求。阿里的用户粘性跟一般的企业比已经算很强了，可是跟江燕公司对比，明显太弱了。”陆照喜分析道。
“白了就是江燕公司好玩的产品多，而我们除了淘宝，没有什么能挽留用户的产品。这么看来，我们想要跟江燕公司竞争，必须形成自己的产品生态链。”曾明是阿里的副总裁，参谋长。
“恐怕是的。”陆照喜道。
一时间会议室陷入沉默，因为做一个生态链太难了。
做什么？怎么做？大家都没有经验。