其二，顾客斤斤计较。就看有人在场时，你们在博弈时怎么利用和解读“少补1毛钱”这个事实，激活哪一个游戏规则了。注意，你和老板进行心理博弈，同时是为了给观众看。你们是演员。
如果你说：“老板，18.4元，不仅4毛你都要收，而且还多收1毛，不好吧？”那么，你就掌握了有利于你的游戏规则，是这个老板在侵占顾客的便宜，旁边那帮观众，因为和你可能有同样的利益或潜在利益，自然会站在你一边，至少不会用异样的眼光看你。但如你说的是“你只给了1.5元”，情境就自动地转向第二个游戏规则，是你在斤斤计较。而老板明明心里想占你便宜，发现占不了便宜时，还可以用“不小心”来正大光明地掩饰。你在不爽的时候，确实也可以按你所说的去对付这个老板。但是，这是一种败坏自己形象的方法，除非你不在乎。
17．他们来借钱，我该怎么办
问：
我在单位上是一个报账员。其实报账员就是出纳。单位上的人有了条子，领导签字以后就跑来找我报钱。这是工作。但是总有一些人，老是想开口向我借钱。不借吧，开了口，怕得罪人；借吧，倒也没什么，关键是害怕借的人多了，我这儿就周转不开了。
其实向我借钱的人也不是没理由的，都是一些单位上的人，自己开商店、门市，卖一些烟酒、文化用品什么的。我们单位用什么都从他们商店里拿，先把账挂着。他们呢，经常是年底开一张票，然后报销。可是他们给我说，单位上从他们那儿拿了几千块钱的东西啦，票还没开，是不是先预借点儿钱什么的。我该怎么办？
答：
平常但却残酷的心理博弈！看一下这些人营造出了什么有利于他们的情境：因为你管钱。于是，你有权做主借还是不借！
这是一个有利于他们的游戏规则：一个人应有人情味。借助这个游戏规则，对方就可以向你施加道德压力。在借钱的情境中，它一运用，就定义了一个有利于他们的结果：借，他们得利，你承担风险；不借，显得你为人太差。这样的博弈，怎么都是你输掉！怎么办？
重新“解读”事实，解构掉他们要营造出来的情境，逼他们用有利于你的游戏规则玩。用你的语言和表情等对事实进行重新“解读”：虽然钱由你管，但并不是你的钱。
所以，你无权做主借还是不借。假如对方非要你借，就相当于把你推入火坑，这会害了你。你运用的也是给对方施加道德压力的游戏规则：既然大家都熟悉，那就不要害我！
18．哪些女人有受虐倾向
问：
有时候一个女人对一个男人说：“我想要什么什么，我想做什么什么。”我的感觉是：当这个男人去做了，结果反而会不好，女人会对他不屑一顾。有的时候一个女人会对一个男人发自肺腑地说：“哇，你真的很酷，你好帅哦！”我的感觉是：当这个男人引以为自豪的时候，这个女人会对他不屑一顾，如果这个男人就这样去追这个女人，那么多半是失败的。但是有的时候：就在女人没有主动提出要求的时候，一个男人满足了她心里的愿望，她就会感动得一塌糊涂。这是一种什么心态？是不是每个女人心中都有这种倾向？我感觉是的。
答：
这叫受虐。这类女人欣赏比她高档、可以藐视她的男人。她一般比较自我欣赏，但她的自我并不足以让她感觉自己多么伟大。一旦男人追求她，她就会看不起这样的男人，因为这个男人的行为表明了他并不那么高档，他已屈服于她的石榴裙下。绝大多数女人骨子里都希望男人比自己强，但是，不是每个女人都有受虐倾向。甚至，很多女人有施虐倾向，喜欢控制男人，这样她才有安全感。有施虐倾向的女人充满了自卑和不安全感。而有受虐倾向的女人则有某种自傲。
19．一个施虐的女人是什么样子的
问：
一个施虐的女人是怎么一个样子，如何识别呢？
答：
受虐的女人不是想让男人给她依靠，而是想分沾男人身上的属性，比如一个男人很帅很厉害，她就觉得她好像也拥有了这类东西。她有了一层保护皮，因为她在心理上已经寄生在这个男人那儿了。正因为如此，这类女人有些自傲，既轻易瞧不起混得不怎么样的男人，也轻易看不起老实巴交的男人。
施虐的女人就是想凌驾于男人之上，控制住男人，因为只有控制住了男人，她才抓住了确定性，才有安全感。如果男人超出她的控制之外，她的心理世界就会风雨飘摇。控制住男人是她获得安全感的前提条件。施虐的女人大抵有两种样子：一种是装做关心你、处处为你着想(客观上好像也是为你着想)，当然，你得听她的安排。这种女人有时候不一定能够意识到自己其实是在施虐，就像父母对孩子那样。要分辨就简单了，假如你谈了一个女朋友，你穿的衣服、你吃的东西等等，她都喜欢来为你安排，某一天你不按她的意思，买了一样东西，她就会有一种失落感，甚至会埋怨你，那就证明她有施虐倾向。另一种是很赤裸裸的。比