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第六章 装13社会,博弈法则 4(5 / 7)
低?

    如果一个人已不复是当初的角色,那么,继续按那个角色演戏是愚蠢的

    多年前,我曾经目睹过一位80后的好学青年,在表演中改变了命运。现在还原一下当时的情境,提炼出一些有用的规则。

    我把这位好演员叫做80后张。他的师傅、我曾经的同事,我把他叫做60后李。

    80后张当年进入我工作过的单位时,和60后李一个科室。后者是这个科室里的副主任,由于性格以及其他方面的原因,他一直得不到升迁。可以想象,这样的人会啧有烦言。

    你肯定知道,只要80后张不笨,他就会明白,他进来只是一个新人,如果没有背景(他除了有一张重点大学文凭外,确实也没有背景,父母是偏远农村的,典型的凤凰男),他的命运一开始就取决于科室里的人,尤其是科长和带他的师傅60后李对他的评价。而在任何一个单位,人们对新入职的员工这一角色都隐含有这样的要求:必须要听话、勤快、努力、对同事尊敬有礼貌。最好,他能把大家不愿干的杂活都干了。

    老同事对于新员工这种角色的要求,有心理补偿的因素在内,他们也是媳妇熬成婆,所以需要找到点平衡。但最重要的是,他们需要通过这种方式来降服新人,确立自己作为老员工的权威和优势,因为任何一个新人进入一个群体,一开始总带有不确定性,具有一种让人焦虑的威胁,这既是精神上的,也是利益上的。他们必须把这个新人收拾得服服帖帖,纳入一个可以由他们控制的轨道,按他们的游戏规则来玩。

    他们隐含地不会说出这一点:这是新人换取他们认同的必要方式。

    在他们对新人有合法伤害权的情况下,新人必须出演一个听话、勤快、努力、对同事尊敬有礼貌的角色。

    用屈辱一下自己来换取同事的认同,避免他们的伤害,好像这也很公平。

    80后张是聪明的。但他比别人更聪明的地方在于,他知道别人会在他面前如何表演,而他又如何配合别人的演出。

    他看到60后李至少在科室里有两种角色:

    一种是80后张的师傅,副主任。这决定了60后李要在80后张面前表演一个有权威的老员工形象。60后李最饥渴的,是从80后张那儿得到足够的尊重,因为除了收获尊重,他无法从80后张那儿得到什么。

    一开始,在60后李和80后张互为演员和观众互动时,60后李会演出一副不冷不热,甚至有点傲慢的形象。这是在暗示80后张,作为一个职场新人,作为一个可以被60后李影响命运的人,80后张应该主动招呼他,向他表示尊重,给足他面子,这是职场的游戏规则所要求的。

    然后,为了体现他是一个权威,80后张无论是否有兴趣,也无论是否懂,都必须演出一副虚心好学的样子,问他一些业务上的事情,然后装弱智,听他讲解。卖弄自己在大学里学的知识,以为可以和60后李对话,绝对是愚蠢的,因为这等于暗示60后李因为年龄的关系,他已经在知识上落伍了,而他所拥有的最大资本,恰恰就是经验。

    作为公平的交换,只要配合了60后李的演出,80后张真的可以从60后李那儿学到一些东西。但这仍然不够,因为这种交往,仍然仅仅是角色与角色之间的交往。在这种交往中,60后李是有所保留的,而且在内心对80后张会有所防御。

    这涉及到了60后李的另一个角色:一个懂业务却得不到升迁的怨天尤人的老职员。

    一般来说,这种人会做出一副众人皆浊我独清的形象,把自己的命运归结为他人坏而自己好,看不起这样,看不起那样。但他们从内心里知道自己在这个社会中是失败的。这种挫败感让他们急需工作角色以外的认同。换言之,仅仅认同他是一个权威并不够,你还需要认同他的处事风格甚至价值观,当然,这种认同,你只需要装出来即可。

    对于80后张来说,最能让自己快速在单位立足的办法,除了在装出让60后李在自己面前显得多有权威时,还要在工作以外的方面和他套近乎,甚至选择性地谈到一些自己的私人生活,以及请他吃饭什么的。一旦拉近关系,60后李发牢骚,80后张立马演出一副赞同的形象。对于新人来说,职场上的老员工远不像初看上去那样铁板一块,事实上,很多人都需要把新人拉到自己身边构成精神或利益上的同盟。60后李这种人尤其如此,他已经无法从单位的老员工那儿获得认同了,因为真正决定别人对他尊重的是权力,而不是业务。

    80后张在演出上完全配合了60后李的表演,效果是明显的:

    60后李不仅对他高度评价,而且给他透露了单位里的很多信息,非常有助于他看清情况,制定混下去的正确策略。

    但是,对于80后张来说,这种表演只是权宜之计。一旦站稳脚跟,演出的舞台背景即发生改变,当初的角色也不复存在,这场游戏即宣告结束。再演下去的话是非常危险的,等于宣告自己永远只是一个配角。

    所以,后来我看到