情，但是，也因此变成一种漏洞。”
“就如我刚刚说的‘因为’……你要去插队，语气和善不重要，言辞得体也不重要，甚至说充分的理由也不重要，最重要的是……你能抓住条件反射的点。”
张琛咧嘴笑了笑：“也就是说，即使你对前面的人讲‘您好，能不能让我插队，因为我要将蛋糕买回家吃’，对方愿意让你插队的几率，也是要远远超过陈总刚才的回答的。”
张琛并不是胡扯，这些内容，都是后世的一本叫做《影响力》的书中的内容，作者是一位国外的心理学家。
吴文博几人顿时感到不可思议，这听起来似乎是十分不靠谱的，但是他们却下意识的选择相信了张琛的说法、
李默然更是倒吸了一口凉气：“我说张老师，我要是能多掌握几个人的条件反应机制，是不是就可以控制我的员工了？”
李默然此言一出，其余的几个人眼中也是顿时发亮。
张琛之前所讲的组织行为学和眼前的案例顿时穿结在一起，思路的大门轰然洞开！