上有8家公司来竞标。第一个试点是香港的铜锣湾,那里地形异常复杂,环境也最乱。一平方公里居住着25万人口,高楼星罗棋布。华为的3G测试手机在该区域表现非常好,信号质量高。经过近一年的测试,华为击败了中兴、爱立信、西门子和阿尔卡特等同行。2003年12月18日华为中标,与Sunday签了1亿美元的订单,并成为Sunday的独家供货商。
以前的“hUAEI”标识是中国驰名商标,但它仍是地域性的标志,给人的印象就是价格低廉、质量没保证的中国产品。华为给人的另一个印象是狼咄咄逼人的杀气,走到哪里都让人提防。这些年来,在国际化的道路上,华为走得并非一帆风顺,思科案、印度事件、孟加拉和斯里兰卡贿赂案等,使华为的国际形象受到了损害。进入海外发展的新时期,华为的这些形象都需要改变。华为急需改变“价格低廉”、“咄咄逼人”的国际形象,告别“土狼”时代,构建全球品牌。
1996年,华为开拓海外第一站香港,与李嘉诚长江实业集团旗下的和记公司合作,利用价格优势和灵活的业务服务,取得了一定成绩,积累了一些国际化的经验。紧接着,华为加紧海外扩张的步伐,向俄罗斯和南美进军。
华为在海外一路凯歌高奏,认识到打价格牌不是企业发展的长久之计,任正非提出学习晋商,海外不再打价格牌。一百多年前,晋商的代表乔志庸以义为本,信达天下,创立了中国第一票号,汇通天下。2006年,任正非在视察欧洲市场之时,给员工开讲晋商:“何以日升昌?讲道义,重诚信!”借以提醒海外员工,要谨记“以客户为本,以诚信为本”。
20世纪初,世界上的殖民地已经被瓜分完毕,德国是后起的国家,没有得到多少份额。德国外交大臣皮洛夫愤怒地说:“让别的国家分割大陆和海洋,而我们德国满足于蓝色天空的时代已经过去,我们也要求阳光下的地盘。”
丛林法则:实力为王
2003年12月底,华为与埃塞俄比亚电信公司签署了金额超过2000万美元的交换产品合同,对EtC现有的整网交换网络进行改造和网络优化。当时有九家供应商参与投标,华为提供了最完善的解决方案。
价格战就相当于自杀式武器,可以拖垮资金链薄弱的企业;而且低廉的价格给人的印象永远是低劣的质量,对企业的形象也很不利。随着华为国际化的深入发展,对价格不敏感的欧美市场更看重质量和服务。以前华为惯用的手段已经被同行赶上,价格战再继续下去对企业的生存将是严重威胁。
阿联酋CDMA招标,共有五家厂商角逐。大家都把设备放在那里做测试,时间达一年之久。在R4上,大家都站在“同一起跑线”上,不过华为人更勤奋,他们利用这一年的时间率先完善了自己的R4产品。所以最后测试结果是,华为产品性能最好,华为胜出。
中国盛产机会主义者,就像在炒股中很多人都抱着“赌一把”的心态,缺乏扎扎实实做事的态度。但是,要想在海外市场上站稳脚跟,没有真本事是难以成就的。
任正非深刻地认识到这一点,“在海外市场的拓展上,……我们要通过自己的努力,通过提供高质量的产品和优质的服务来获取客户认可,不能由于我们的一点点销售来损害整个行业的利润,我们决不能做市场规则的破坏者。通信行业是一个投资类市场,仅靠短期的机会主义行为是不可能被客户接纳的。因此,我们拒绝机会主义,坚持面向目标市场,持之以恒地开拓市场,自始至终地加强我们的营销网络、服务网络及队伍建设。”
华为换标,既是国际化策略的重要步骤,也是树立品牌形象的关键。“新标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上,更加聚焦、创新、稳健、和谐,表达了华为对客户的郑重承诺。”这次换标是要树立华为国际公司的新形象,使世界上更多的人认识华为,了解华为,让更多的国际用户接受华为。
现在,华为的竞争力已不是低廉的价格。“在马来西亚、荷兰和其他国际市场上的3G项目,我们???得了投标并且价格并非最低。”华为高级副总裁邓涛说道。
“山羊为了不被狮子吃掉,必须跑得比狮子快;狮子为了不饿肚子,必须比山羊跑得快。”因此,“我们只有坚定不移地向国际著名公司看齐,努力实现全面接轨,否则随时都有破产的危险。”1995年12月,任正非描述了华为未来国际化的宏伟蓝图,他要三分天下,必然要迈向国际。
改头换面:新LOGO树立新形象
标识转变标志着企业形象与策略的变化。2001年,联想确立了“高科技服务、国际化”的战略目标,试图改变以前的“科工贸”形象。经过两年的调整,2003年,联想以启用新标识“lenovo”为契机,发起了一场品牌再造运动,成功重塑了企业形象。
在与国际巨头的角逐中,“实力为王”。任正非拥有强者心态,带领着华为以雄厚的实力为依托,不断与国际大公司进行角逐,不但为华为的发